PayPayフリマでネコポスの荷物が行方不明になりまた。調べると購入者に対しては見舞金制度があるよう

PayPayフリマでネコポスの荷物が行方不明になりまた。調べると購入者に対しては見舞金制度があるようですが、出品者はどうなるのですか？
商品がないのでその金額分ぱあですよね。

No.1 ベストアンサー 回答者： おみくろん 回答日時： 2021/02/25 21:41

出品者には代金がそのまま入金されます。

購入者は代金払ったのに受け取れなかったので「見舞金」が出ます。

この回答へのお礼

そうなんですね。それはヘルプとかから申し込めばいいんですか？購入者の見舞金のことしか書いていなく。

お礼日時：2021/02/25 23:04

No.2 回答者： kereta 回答日時： 2021/02/26 02:58

ネコポスで送ったということは追跡番号はついていますよね。

相手のところに到着していなくて途中で行方不明でしょうか。それとも到着しているはずなのに相手が受け取っていないと言っているのでしょうか。
追跡番号で相手のところに到着していれば売上金は受け取れます。14日後自動で受け取りできます