Amazonにフリーダイヤル以外で苦情を言う場合… Amazonに苦情を言う時に フリーダイヤルを利

Amazonにフリーダイヤル以外で苦情を言う場合…

Amazonに苦情を言う時に
フリーダイヤルを利用してました。

コロナの影響で？？フリーダイヤルが
利用出来なくなったのでしょうか？

質問です。

1、何故、Amazonのフリーダイヤルサービスが
中止されたのでしょうか？

2、Amazonにフリーダイヤル以外で
苦情を言う時はどこに問い合わせ
したら良いか懇切丁寧に教えて頂けたら幸いです

よろしくお願い致します。

No.4 回答者： nekokoneko5 回答日時： 2021/05/01 19:01

Amazonカスタマーサービスを選んで、

amazon.co.jp/contact-us
を選ぶとチャットの画面になります、がここで！

「今すぐチャットをはじめる」の下に、
「電話でのサポートが必要ですか？ Amazon.co.jp からお電話いたします」
があるので、クリックすると電話の画面になり、Amazonからかかってきます。

苦情だけでなく、カスタマーはこれで繋がると思います！

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます

お礼日時：2021/05/02 00:03

No.3 ベストアンサー 回答者： boo_boo_suu 回答日時： 2021/05/01 18:32

>1、何故、Amazonのフリーダイヤルサービスが

中止されたのでしょうか？

やはりコロナからでは？
コロナから繋がらなくなりましたものね。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/displa …

引用
>>>カスタマーサービスでは特定のお問い合わせを除き、フリーダイアル、直通電話でのお問い合わせから amazon.co.jp/contact-us へお問い合わせ方法を変更しました。これらの番号は現在使用されておりません：0120-999-373、011-330-3000、011-330-3003、022-745-6366


2、Amazonにフリーダイヤル以外で
苦情を言う時はどこに問い合わせ
したら良いか懇切丁寧に教えて頂けたら幸いです

クレームではないのですが最近私がかけたときは大丈夫でした。
繋がるのでかけてみてください。 0120-899-543
その他のお問合せというのがありますので(^^

あとはチャットですね。
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/csp?from= …

チャットはいいですよ。
早くて遅くまで繋がりますので仕事も早いです。

ではでは。

この回答へのお礼

早速、お電話をかけることが出来ました。
貴方様の具体的なアドバイスのお陰です。
本当にありがとうございました。

お礼日時：2021/05/02 00:03

No.2 回答者： ぴぃたろ 回答日時： 2021/05/01 18:31

チャットでしたら夜中でも繋がりますよ

No.1 回答者： エドワード8739 回答日時： 2021/05/01 17:59

カスタマーサービスセンターへメールすれば良いと思います。