メルカリで、商品を相手が買って こちらが 商品を相手に送って 相手が、引き取りボタンとか 押さず 売

メルカリで、商品を相手が買って
こちらが　商品を相手に送って
相手が、引き取りボタンとか
押さず　売却代金が　こちらに
入らない場合　どうすれば、よいの
ですか？
また、電気製品で前にアイフォーンを
メルカリで相手に売却したのに
通電確認全てしたのに、到着したら
商品が　こわれてるとか　難癖
つけられました。
ノ-クレーム　ノ-リターンと
商品説明に書いてあり　相手が
それを、納得して買ったのだから
輸送途中の故障とかで　電化製品が
動かないとかなった場合、こちらが
返金しなければ、ならないの？

メルカリは？

詳しい方教えてください

No.1 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2021/06/15 13:46

着払いで送り返してもらい、商品が戻ってきてからキャンセル手続きです。

購入者が送り返さない、ということなら、メルカリの事務局に問い合わせてください。

メルカリでのノークレームノーリターンは規約違反行為です。
あなたがノークレームノーリターンで押し通せば、あなたが違反しているので、購入者は不良品をつかまされたということで、購入者に返金されますよ。
相手が記載事項に納得して買おうが買うまいが、規約違反を犯しているのはあなたなのです。
https://www.mercari.com/jp/help_center/article/9 …

この回答へのお礼

では、正常動作のアイフォーンを
販売して、相手が仮に壊して
も　こちらは、返金しなくてなは
ならないの？
それなら、メルカリ出品は
辞めます。
意味がないので、

お礼日時：2021/06/15 13:50