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こんにちは。
楽天モバイルに「eSIM」「新規」で契約し
同社で購入した「iPhone SE2020」で
開通作業をしたのですが、失敗しました。
そこで、それまでの設定を削除し、
最初からやり直そうとしたのですが、
設定に必要なQRコードを再表示させる
ことができません。
いろいろ調べたところ、どうやらeSIMの
再発行が必要な気配なのですが、
はっきりしません。
eSIMというのは、1回設定を進めてしまうと
やり直しがきかず、やり直そうと思えば
再度eSIMを取得しなければならないのかな、などと
考えたりしていますが、その理解で正しいのでしょうか?
この辺につき、ご解説いただけると
うれしいです。よろしくお願いいたします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
失敗した状況がわからないので、今回の件というわけではないですが、eSIMは機種変更などするときにでも再発行を行えます。
楽天モバイルは、eSIMの再発行は無料でできますし、my 楽天モバイルアプリから即時で手続きできます。ご回答ありがとうございました。
そうそう、そうなんですよ。
調べると、機種変更には再発行が必要とあって
だったら、失敗によるやり直しも、同じことに
なるのかなぁと。
しかし、楽天は無料で再発行してくれますけど
他の業者は今後、どうなるんでしょうね。
作業に失敗すると、金がかかるとなると
怖くてeSIMは頼めないことになりそうです。
ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
eSIMを1度使うなりしたなら、再利用はできません。
再発行してeSIMの取得が必要となります。
ご回答ありがとうございました。
そうなんですね。
しかし、おちおち設定失敗もできないと
なると、eSIMのデメリットには
なってしまいそうですね。
セキュリティーとか、契約上の問題とかが
ありそうな予感ですが、せめて設定開始一日
ぐらいは再利用可能にして欲しいものですね。
またよろしくお願いいたします。
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皆さん、ご回答ありがとうございました。
eSIMの再発行を申し込んだところ
手続きが完了し、QRコードの再表示リンクが
現れるようになりました。
また、他の疑問もあったため、
楽天モバイルには何度も何度も電話をかけていたのですが、
やっとつながったので併せて聞いてみたところ、
やはり私のケースでは、eSIMの再発行が
必要だったようです。
お世話になりまして、ありがとうございました。