LINEのバグ？

こんばんは。
同じような経験された方いらっしゃいましたらお願いします。

7月20日午前〜18時頃にかけて、自分から送信した方々への返信が受信が出来なくなりました。
午後以降 相手発信は受信出来ています。

1人はインスタなどで返信がこないと声をかけてくれて、その方のトークルームを見ましたが私のLINEで止まっており、相手は未読。
ですが相手に対しては既読もついており、相手発信のメッセージも表示されています。

私のLINE 私→相手(未読)
相手のLINE 私→相手→私への返信
といった感じです。

公式LINEもその周辺で受け取ったLINEはトークルーム真っ白です。
該当者の中にはLINEしか知らない方や、恋人が含まれており、大変困っております。
全員個々での付き合いなので、いつも翌々日までには返事をくれる方々ばかり。

アップデート後なのは確かなのですが、再インストールすれば直りますでしょうか？

仕事でも使用しておりますので、困る部分が増えるかなと心配です。

LINE公式にも問い合わせしていますが、時差があるかと思うので、何か分かる方がいらっしゃるかと思い、質問させていただきました。

宜しくお願い致します。

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2021/07/26 20:56

LINEはなんらかの要因で受信に失敗するとロストすることがあるようで、一度メッセージがロストしてしまうと復旧出来ないです。

稀にですが何度か起きています。

パソコンやiPadにだけ届いていたなんて事もあり、スマホだけだと気付くことすら出来ないため仕事に使うのは向いていないです。

これはLINEが一般的な同期タイプのチャットアプリではなく、古いタイプの差分型のチャットアプリなのが原因と思われます。

例えばtwitterは同期タイプですが、送信したメッセージは米国のサーバーに保存され、
アプリ起動時にそこからデータをとりメッセージを表示します。
なので機種変更で引き継ぎは不要で常にメッセージは安全にバックアップされています。

LINEは違って一度メッセージが韓国のサーバーに送られ、そこから送信相手にメッセージを送ります。
メッセージを受け取ったらスマホ本体に保存されます。
ここで相手が受信出来なければ再送信されますが、電波が悪かったりアプリがアップデートなどで受信中に失敗かメッセージの保存に失敗すると、
受信したと誤判断されメッセージが破棄され二度と送られなくなります。
LINEだけ機種変更で引き継ぎしないとメッセージが消えるのはメッセージがスマホの中に数ギガ単位で直接保存されているからです。

なので仕事でしたらTeamsや、＋メッセージなど、安全な同期タイプのチャットアプリをオススメします。

この回答へのお礼

kikyuuuさん

早急にありがとうございます。
すごく分かりやすくて助かりました。

パソコンで確認してみます。
もしそちらで確認が取れなかったら。再インストールした方がいいでしょうか？

お礼日時：2021/07/26 21:08