機種変更し以前の教えてgoo!にログインできません。ログインIDとパスワードが分かりません。検索する

機種変更し以前の教えてgoo!にログインできません。ログインIDとパスワードが分かりません。検索する方法教えてください

No.2 回答者： xxi-chanxx 回答日時： 2021/08/20 12:06

そもそもが本登録をしていましたか？

ニックネームだけの利用だったなら、アカウントが作成されていないので、IDもパスワードはありません。
アプリを入れてニックネームを登録しただけで利用していたなら、本登録しないと機種変更で引継ぎができないのです。
機種変更前の端末が機種変更前の状態で残っている場合に限り、そのニックネームでのアカウントを作成できます。
その場合は、以前の端末のアプリのマイページから本登録してください。

No.1 回答者： チュルリラ 回答日時： 2021/08/20 11:01

質問　ＩＤ、パスワードを忘れてしまったのですが。

回答

（１）gooIDを忘れた場合
　gooID登録時にご登録メールアドレスに送られております、「◆gooID◆登録完了のお知らせ」メールや、gooからの商品紹介メールを受信されている場合には該当メール本文の最初にgooIDが記載されておりますのでそちらをご確認いただけますようお願いいたします。登録完了のお知らせメールを紛失してしまった方は、誠に申し訳ありませんが、新規に登録をし直していただいております。お手数をお掛けしますが何卒ご了承くださいませ。

（２）gooIDのログインパスワードを忘れた場合
　こちらの本人性確認から再設定してください。
上記設定画面を利用されてもログインパスワードの再設定ができない場合は、こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。

（３）gooらくらく決済の決済パスワードを忘れた場合
　ご本人様を証明できるもの（運転免許証のコピーなど）を郵送していただく方法で本人性を確認させていただいた上で決済パスワードをお知らせいたします。
郵送の手続きについて詳しくは決済パスワード忘れについてをご覧ください。



ていうかヘルプ見ないのですか？