アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

Google Chromeを起動したところ、添付画像のエラーがでました。\werconcpl.dll 関連
このエラーメッセージは、複数回出ることもあります。
その後、1.Zoomが使えなくなりました。
2.エプソンプリンタが使えなくなりました。
3.「メモ帳」のファイルを保存するとき、異常な動きをします。

上のエラーに関する処理をGoogleで検索したところ、
https://www.exefiles.com/ja/dll/werconcpl-dll/ というサイトが見つかり、
簡単に直ると説明されています。

質問です。
1)エラーメッセージが出なくなり、1~3の現象が起きなくなるにはどうしたらいいのでしょうか?
2)Exeefilesという上のサイトは、安全なのでしょうか?
  説明画面では、無料とも、有料とも表示されていません。

突然の現象で、大変困っています。アドバイス、よろしくお願いします。

ーーーZoomに頼り切りの中年

「「C:\WINDOWS\system32」の質問画像

A 回答 (1件)

サイトの下の方にある、「werconcpl.dllのファイルをダウンロード(マルウェアテスト済み100%クリーン)」と記載されている下のダウンロードをクリックして使用して下さい。

「「C:\WINDOWS\system32」の回答画像1
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この回答へのお礼

アドバイス大変有難うございます。
早速、ダウンロードしました。

簡単に行うには、全て、ダウンロードしたファイルで上書きすればいいのでしょうか?

同じ名前のdllファイルがPC内の4か所にあります。

OSは、Win8.1です。
存在する場所は、
C:\Windows\System32 の他、

C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft-windows-errorreportingconsole_************
 のようなのが3か所にあります。

お手数をお掛けし、すみません。
よろしくお願いします。

Zoomに頼り切りの中年

お礼日時:2021/08/31 11:31

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