ワイモバイルiPhoneユーザー

MMSによってメールを送ると必ず自分にも同じ内容のメールが同送されます。
これを解除するにはどうしたらよいのでしょうか。
自分のアドレスの@以降はymobile.ne.jp
のアドレスです。

質問者からの補足コメント

• 試してみたのですが、変化がございませんでした。

  No.2の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/08/29 16:35

• こちらは、もとからオフになっておりました。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/08/29 16:36

• シリアル番号を入力しチャットでサポート依頼をしてみようとしたところ、サポート対象とならないとのコメントが表示されました。

  No.4の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2021/09/01 13:35

No.4 ベストアンサー 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/09/01 12:03

No.2：追記

その場合、Appleのサポート対応となります。
No.2に記載しているURLのページ下部に［ご参考］として、Appleへの問い合わせ方法が掲載されていますので、それに従って問い合わせをしてみてください。

No.3 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2021/08/29 20:19

プロファイルを入れ直してみるとか

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2021/08/29 15:42

ソフトバンク系に数年前から発生している現象です。

Apple側の問題？

［iPhone］送信したMMSが自分宛にも届きます。対処方法について教えてください。
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11597

No.1 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2021/08/29 15:37

設定＞メール＞（スクロールで画面を一番下まで）常にBccに自分を追加

をスイッチをオフにする