ipad mini4 でOSのアップデートができない

教えてください。
ipad mini4 でOSをipadOS 15 に更新したいのですが、
画像のように『ダウンロードとインストール』のボタンを押しても何も起こらず更新できずにいます。
現在の使用しているOSはipadOS 12のようです。ipadOS15のインストールには3.98Gの空き容量が必要なようですが、一応現在5.5Gほど空き容量があります。wifiは問題なく繋がっています。『自動アップデート』をオンにしていますが、それでも更新されません。どこに問題があるのか分からずにいます。どうぞよろしくお願い致します。

No.4 ベストアンサー 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2021/10/12 15:02

AppleIDサインインができてないか、支払情報がないために AppStore

ダウンロードの利用が蹴られているかも。

それよりちょっと不安なのが。
ダウンロード容量3.98GBと案内が出ているけど、一時領域を含めると倍の9GB以上が必要だと思います。その16GBマシン（空き5.51GB）での更新は、領域不足で無理なのではないでしょうか？
下手に進めるとデバイスを壊します。

このソフトウェアアップデートを端末単体アップデートはできないと思うので、 PC (iTunes)や Mac にシステム更新ファイルを落としてやれば、おそらくできるかなって感じです。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

>一時領域を含めると倍の9GB以上が必要だと思います。

これは確かにそうかもしれません。盲点でした。
試しに容量をさらに空けるか、もしくは軽めのiPadOS13か14を検討してみます。

お礼日時：2021/10/13 01:56

No.5 回答者： て2くん 回答日時： 2021/10/12 16:45

バッテリー不足とかなら、ダウンロードで、インストールされない。

あと、OSだから、容量が重いから、ダウンロードがはじまってもインストールに時間がかかる。

OSが約4GBとしたなら、最低でも倍～3倍以上の空きがもとめられることもあります。ですから、12GB以上の空きを確保している方がよい。
ダウンロードをするのに、その容量を使いますし、OSをインストールするのに、その同容量以上を使いますから。

この回答へのお礼

ありがとうごいざます。

>OSが約4GBとしたなら、最低でも倍～3倍以上の空きがもとめられることもあります。

確かにそうかもしれません。試してみます。

お礼日時：2021/10/13 01:58

No.3 回答者： Hoyat_for_goo 回答日時： 2021/10/12 14:55

原因不明の場合は、下記URLの「アップデートを削除して再びダウンロードする」を試してみてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201435

何らかの理由でダウンロードしたファイルが破損している可能性があるので。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
削除対象の破損ファイルなどは見つかりませんでした。

お礼日時：2021/10/13 01:59

No.2 回答者： everK 回答日時： 2021/10/12 14:46

自動アップデートにしていても全ての条件が揃っていないと自動アップデートはしませんよ

バッテリーが一定以上でwi-fiに繋がっていて電源ケーブルが繋がっているなどの条件が必要です

それ以外ならバッテリーの条件をみたいしていれば自動アップデートではなく手動でアップデートをしたらよいです

エラーが出てアップデートができないという意味ならばそのエラーを記載しないと解りません

この回答へのお礼

ありがとうございます。
全て条件はクリアしているようです。
手動でもアップデートできずにいます。
エラー表示は何も出ていません。

お礼日時：2021/10/13 01:59

No.1 回答者： 銀鱗 回答日時： 2021/10/12 14:38

AppleIDのログインができていないとか？

”Apple ID 設定の提案” に2件の情報があるようです。
そこで「ログインしてないぞ」ってクレームが来てるのかもしれません。
確認してみましょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
AppleIDにはサインインされていました。
”Apple ID 設定の提案” の2件はログインとは別件でした。

お礼日時：2021/10/13 01:59