ノートンセキュリティの保護は無効になりました

PCのOSは、WINDOWS7です。

まだ有効期限が300日以上あるのですがノートンセキュリティが「保護は、無効になりました」と
表示され期限が0日になります。

ノートンセキュリティをアンインストールしCDからインストールするのですが
インストール後、ライブアップデートし適用し再起動後、ライブアップデートすると
完了後、保護は、無効になりましたと表示されます。
どう対応したらいいですか？

少し前にも保護は、無効になりましたと表示されたのでアンインストールしCDからインストール
し、ライブアップデートしたら、うまくいきました。

PCは、Q&Aを見て対応するぐらいならできるレベルです。
できるだけ簡単に説明してください。
宜しくお願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： 銀鱗 回答日時： 2016/03/18 22:29

ライセンス登録（アクティベート）が通っていないのではないか。

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current …
を参考に登録してみよう。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。
登録は、したのですが。。。。。
延長を選択すると、さらに追加料金が発生すると思っていたのですが
延長を選択したらプロダクトキーを入力する個所があったので入力すると
期間が元に戻り使えるようになりました。
ノートンを何年か使っていますが今回のようなことは、初めてでした。

お礼日時：2016/03/19 11:26

No.1 回答者： やにさん 回答日時： 2016/03/18 22:00

ウィンドウズ10にアップデートしてみたら々しょうか？