Xperia1ⅲ SOG03を使っているのですが、auメールは届くのですが、メールが届いたり、新着が

Xperia1ⅲ　SOG03を使っているのですが、auメールは届くのですが、メールが届いたり、新着がないかメールのホーム画面を下に引っ張ると受信失敗　受信処理に失敗したため、トップ画面で更新してください　10005と出てしまい再起動しても治らず何が原因かが分かりません。今まで出てなかったので困ってます
分かる方がいましたら教えて下さい

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2021/12/24 09:40

auメールは省電力に対応していないため、バッテリーセーバーが有効になっていると受信できない場合があります。

バッテリーセーバーをオフにするか、個別にauメールアプリや通知が遅れるアプリを設定解除してください。

設定アプリの アプリと通知→auメール→詳細設定→バッテリー→省電力機能→「最適化していないアプリ」から「すべてのアプリ」に変更→auメールを選択→「最適化する」から「最適化しない」に変更

これでも治らなければauショップに連絡してみてください

No.1 回答者： めくりや 回答日時： 2021/12/24 01:28

ホーム画面を下に引っ張るのを止めれば済むのでは？