Gメール 「本人確認」ができません SMSが確認できません

1つのGメールアドレスを複数人で共有しています。
新規で参加された数名の方が本Gメールにアクセスを試みると、過去にログイン履歴がないデバイスからのアクセスになるため、「本人確認」を求められていますが、こちらができず困っています。

「本人確認」を添付画像の通り表示されますが、SMSを受信しているはずの方には受信が確認できないというのです。尚、本メールアドレスの二段階認証はオフとなっています。

ー　「本人確認」なく、メールアドレスとパスワードが分かればログインできる設定にできますか？
ー　本人確認のSMSの送信元を指定する設定はできますか？

以上、よろしくお願いします。

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2022/02/09 17:27

これですが、SMSとして届くのではなく、Androidのスマートフォンに通知として届きます。

通知で、二桁の番号が三択で番号が示されますので、［81］をタップして選択すれば確認となります。

この回答へのお礼

ありがとうございます！SMSではないのですね。携帯電話に「通知」という形で表示されるのですね。こちらの通知が送られる携帯電話を選択、もしくは設定（固定）することはできませんか？どういう理由でこの「通知」を受信する方が決められるのかも気になるところです…。

お礼日時：2022/02/09 21:19

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2022/02/07 21:43

SMSの通知がOFFになっているだけで、実は届いていませんか？

この回答へのお礼

早速コメントありがとうございます！受け取られたはずの方によれば、受信がないとのことなんです…。この場合、どのようにログインしたらよいのか…といことで困っています。

お礼日時：2022/02/07 21:45