お名前ドットコムで情報更新できない

こんばんは
お名前ドットコムにて、whois情報が間違っているとのメールが来たので
新しいメールアドレスに変更して申請しましたが、何度申請しても
進みません

https://www.onamae.com/guide/p/28?_bdld=3jsHXo.n …

実際は私が使っているメールアドレスが変更されたのに
サイトよく見ると新旧の登録者変更という風に説明されており
両方のメールアドレスで承認が必要と書いてあります。
でも古いメールアドレスはもうすでに使ってない上に、本人→本人
で登録変更するだけなのに別人に譲渡するような手続きが表示されていてわけわかりません。
このサイトだってメールアドレスの変更くらいすぐできるのに。
どうも新旧のメールアドレスにて認証というところで引っかかっているので
すがどうしたらメルアド変更できますかね？
よろしくお願いします

No.1 回答者： t_fumiaki 回答日時： 2022/02/16 21:37

お名前ドットコムにはお名前ドットコムなりの理由や制約が有る訳でしょ？

それを、お名前ドットコムでも無いココで聞いてドースルノ？？？