メールアドレスに大文字を含んだメールの仕分けができない。

メールのアカウント部に大文字の入ったメールを受信すると、仕分けルールに従って仕分けされず、受信トレイに入ってしまうが何故でしょうか？
またうまく仕分けする方法はありますか？
なお、
・ 仕分けルールは大文字を含んだアドレス通りに、作成してあります。またスペルに間違いがないかチェックスミです。
・ アカウント部が小文字のメールはきちんと仕分けルール通りに仕分けされています。
・ Outlook2019 を使用しています。

以上よろしくお願いいたします。

No.1 ベストアンサー 回答者： akubi_m 回答日時： 2022/04/28 13:00

RFC2321の定義では、 「大文字/小文字を区別するメールボックスを定義することを避けるべきです (SHOULD)。

」と記載されています。
このため、経由しているSMTPヘッダ内で全て区別されず、小文字として扱われている可能性があります。
上記が理由である場合、振り分けルールにすべて小文字のメールアドレスを登録することで意図どおり振り分けされるかもしれません。」

この回答へのお礼

有り難うございました。
小文字のメールアドレスを登録して対処することにしました。

お礼日時：2022/05/01 16:55