楽天で買物したのですが確認したい事があり問い合わせしたいのですがチャットではなく楽天にメールを送る方

楽天で買物したのですが確認したい事があり問い合わせしたいのですがチャットではなく楽天にメールを送る方法はないのでしょうか？

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2022/05/28 16:15

購入した商品とかについては、店舗

店舗によっては、電話やメールなどで受け付けている

楽天市場については、電話かチャットでの問い合わせになりますね。

No.3 回答者： tenteko10 回答日時： 2022/05/28 16:14

楽天のショップではなく楽天市場の運営に問い合わせですね？

https://ichiba.faq.rakuten.net/?l2-id=shop_heade …

ここで問い合わせるから入ると最初は自動応答のチャットですが、それで解決できないとオペレーターのチャットや電話、メール問い合わせが選択肢に出てくると思います。

No.2 回答者： DoReMi0990 回答日時： 2022/05/28 16:14

送れる筈です

No.1 回答者： 海老三郎 回答日時： 2022/05/28 15:31

チャットと電話しかないと思います。