スマホやタブレットを契約している人が病気で重い障がいが残り、意志疎通や委任状記入ができない場合。契約

スマホやタブレットを契約している人が病気で重い障がいが残り、意志疎通や委任状記入ができない場合。契約をする人の名義を変えることはできますか⁉️

イレギュラー対応になるので、やってくれる可能性はありますか⁉️

新規契約すると手続きが大変だし、私もスマホの、分割払いが残っていたりグーグルのアドレスを変えたり電話番号やらLINEのなどSNS登録し直しなど大変なので、わざわざ新規契約に変えるのは避けたいです。

質問者からの補足コメント

• 今回、契約者が突然病に倒れてしまったため、事前に名義を変えることができなかったので、「２年前にやっておけばよかった…」というのが本音です。
  
  何故２年前にかというと、私が単純にスマホを変えたからです。
  
  その時に契約者の了承を得てやれば、焦らなくて済んだという思いがあります。」

    補足日時：2022/05/29 10:36

No.3 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2022/05/29 14:48

司法書士や弁護士さんに相談すれば、方法については案内されると思います。

ただカラ手でショップに行っても、権利継承や契約名義変更はできません。

No.2 回答者： 天竜川の竜 回答日時： 2022/05/29 10:46

名義変更や、契約内容の変更は、本人確認書類とか、委任状が必要です。

つまり、名義人が存命なら、名義人以外は、委任状が無いと、名義変更や、契約内容の変更は出来ません。

名義人が亡くなれば、法定相続人などが、名義変更や、契約内容の変更などや、解約などの手続きをすることになります。

No.1 回答者： て2くん 回答日時： 2022/05/29 10:45

成年後見人を指名しているなら、指名されている人が法的に契約者と同等とみなされます。

基本的に、契約者の同意がなければできません。
イレギュラーなりの特別な対応はあくまでも個別の店の判断での特別対応であり、仮に、他の人がOKでも、あなたはNGって可能性もあります。
ですから、イレギュラーな対応については、基本的にできないと思っている方がよい。

委任状の代執が認められることがあるかは、NTTドコモもしくは、ドコモショップに相談してください。
同じ人が委任状を記載するとすぐに分かります。でも、他の人が代執して代執であることを記載しなければ、誰が記載したか分かりませんよ。
代執をする場合は必ず、契約者の意思を確認してから手続きを行うようにしてください。

GoogleのアドレスってNTTドコモと全く関係ない会社だから、電話番号が変更したらアドレスも変更しなくてもよいけどもね。
SNSのアカウントも電話番号が変更されるとアカウントの変更が必須ってものではなく、単純にSNSに登録している電話番号を変更すればいいだけですから。