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ネットの楽天市場で買い物しようとしたら、楽天ポイントが使えません。支払いの所で、楽天ポイントの選択肢

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ネットの楽天市場で買い物しようとしたら、楽天ポイントが使えません。支払いの所で、楽天ポイントの選択肢がありません。なぜでしょうか?

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A 回答 (3件)

No.2ベストアンサー

  • 回答者： merciusako
  • 回答日時：

クレジットカードの支払いにして、次に進むと、購入の確認でポイント使用の項目が現れます。



そこで、利用するポイントを入力すると、ポイントで買い物することができます。

最終的な確認で、商品代金、送料、使用ポイントなどが明示されて、合計は０円になっていると思います。
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この回答へのお礼

使えました！
ありがとうございましたm(_ _)m

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お礼日時：2022/08/03 21:51

No.3

  • 回答者： goold-man
  • 回答日時：

追加


1回の買い物や1か月に利用できるポイント数の上限を超えているか、楽天会員にログインしていない（楽天サービスを利用せず直接の買い物）
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No.1

  • 回答者： goold-man
  • 回答日時：

楽天のサイトから申し込みましたか？（店直接？）

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