アマゾンで買った物は、返品、交換できるのでしょうか？

アマゾンで買った物は、返品、交換できるのでしょうか？

No.3 ベストアンサー 回答者： ogi_3 回答日時： 2022/11/17 17:26

Amazonが販売、配送する商品はAmazonマーケットプレイス保証が付きます。

商品に不具合が有れば、30日以内であれば返品・交換可能です。
Amazon以外の出品者も基本はAmazonに準じている筈ですが、
独自のルールを設定されている場合もあります。
出品者の「返品ポリシー」で確認するか、事前に販売者に問い合わせておいた方が良い場合もあります。

No.6 回答者： FADEDLOVE 回答日時： 2022/11/17 20:01

商品に問題があったので

クレームを入れたら
商品はそのまま返却なしで
料金は返却いたしますという
返事がきました

後日
銀行に振り込まれました

メーカーによるのでしょう

No.5 回答者： ほい3 回答日時： 2022/11/17 17:39

食品雑誌はできません。

他にもあります。

規則全部読んで注文の決まりです。
（アマゾンサービスを利用することにより、お客様は本利用規約に同意することになりますので、本規約を注意深くお読みください。）
http://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display …

No.4 回答者： zzlucaa 回答日時： 2022/11/17 17:26

はい、

下の方に付け加えて、

返送料は自己負担の場合と、相手側負担の場合があります。

例えば、新品と記載されていたのに、中古欠品だった……。などは、海外であっても相手負担です。

No.2 回答者： ひろし3 回答日時： 2022/11/17 17:25

出来る場合と、返品のみとあります。

No.1 回答者： amabie21 回答日時： 2022/11/17 17:24

出来ますわ。

注文履歴をクリックすれば、その手順が記載されており、
返送先の宛名シートが表示されますわ。
けど、返金は商品到着後の検品済み次第にギフトポイント
での処理となり、交換は改めての新規注文手続きが必要と
なりますわ。
ホントですわ!!