看護師してます 傾聴って難しいです 人の話を聞くこと 基本的なことの大切さは何だと思いますか?

看護師してます

傾聴って難しいです

人の話を聞くこと
基本的なことの大切さは何だと思いますか?

No.2 回答者： bagus3 回答日時： 2023/04/11 11:11

まず、自分の考えや感情は横に置いておいて、

相手の言うことをそのまま自分の中に入れる。
自分というフィルターを通して、聞いてはいけない

No.1 回答者： ogi_3 回答日時： 2023/04/11 11:09

仰る通り、傾聴は難しいですよ。

ポイントは次の通りです。
相手の話を、相手の立場に立って、相手の気持ちに共感しながら理解しようとする。
相手の話を善悪の評価、好き嫌いの評価を入れずに聴く。
相手の話を否定せず、なぜそのように考えるようになったのか、その背景に肯定的な関心を持って聴く。

難しいのは、肯定的に話を聴くという事です。
どうしても、話を聴く側としては「それは・・・」と否定的に、
或いは聞き手の主観で意見を述べたくなります。
相手の話を否定せずに受け入れることが難しい技術ですね。