スマホのモバイル通信は場所によって繋がらなくなりますか？先日ビルの12階で全く繋がらず、5階に降りた

スマホのモバイル通信は場所によって繋がらなくなりますか？先日ビルの12階で全く繋がらず、5階に降りた途端に繋がるようになったのですが、原因が全くわかりません。何か対処法はあるのでしょうか。

No.4 回答者： て2くん 回答日時： 2023/04/20 22:34

＞スマホのモバイル通信は場所によって繋がらなくなりますか？

はい。携帯電話ってものは、電波ってものを使っていますから。

＞？先日ビルの12階で全く繋がらず、5階に降りた途端に繋がるようになったのですが、原因が全くわかりません。

携帯電話の基地局って主に下方向につよい電波がいくようになっており、上方向は弱い。
ですから、たまたま、あなたがいた場所が、アンテナよりも高い場所にいただけでしょう。

＞何か対処法はあるのでしょうか。

あなたが住んでいる場所とか常にいく場所なら、携帯電話会社に相談してください。
リピーターを貸出してくれる場合もあります。

No.3 回答者： レヴストラウス 回答日時： 2023/04/20 09:11

解説は事業者サイトでご覧下さい。

原因は電波を吹く方向にありますので。

特定環境による影響
https://www.docomo.ne.jp/area/environs/

タワマンやエコガラスは電波が届きにくい？自宅でスマホがつながりにくい理由と解決策を解説
https://time-space.kddi.com/au-kddi/20210528/3119

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2023/04/20 01:23

はい、場所によります。

今お使いのスマホ、キャリアでの対処法は残念ながらないです。

契約しているキャリアが、
ドコモ系(ahamo、OCN等)>au系(povo、UQ)>ソフトバンク系(ワイモバイル、LINEMO)>楽天

の順で右に行くほど基地局が少なく繋がりにくくなっていきます。

たまたま楽天の基地局が隣にあり、楽天だけ繋がるということもなくはないです。

なので対処法としては機種変更してみるとか、キャリアを変えてみるくらいしか無いと思います。

例えば一番繋がりやすいドコモですと、
10種類の電波を使い分けていますが、

格安スマホのOPPO Reno7 AやGooglePixel7は7種類の基地局に繋がる
AppleのiPhone14ProMaxやシャープのAQUOS R7は9種類の基地局に繋がる
ソニーのXperia1IVは全部の基地局に繋がる

とスマホの機種で繋がらない基地局があったりもして、繋がらない基地局しか近くに無いと速度が出なかったり圏外になります。

参考になれば

No.1 回答者： nobodyy 回答日時： 2023/04/20 00:59

＞場所によって繋がらなくなりますか？

もちろん。基地局との電波のやり取りができないと通信できないので。

＞12階で全く繋がらず、5階に降りた途端に繋がるようになった

町中の基地局は、多くが地上を歩く人や車に向け、水平より下向きに
設置する傾向があるそうです。(昔聞いた話）なので
ビルの高階では、窓際までは届いても、そこから方向を変えて
置く深くまで届...かない故通信しにくい、という事だと想像します。

ビル内でユーザーが多いと携帯電話会社が判断すれば
ビル内に基地局を設置することもあり、そうなれば改善します。

＞何か対処法はあるのでしょうか
一時的には「基地局がある窓側で試す」だけでも解決するでしょう。
恒久的に、となると...

上記のように携帯電話会社を説得できる材料
（例えばこのビル内には御社ユーザがｘ百人いるとか）
をもって訴えたら、ビル内に基地局を設置、
とか
お向かいのビル屋上に設置、
とかしてくれて改善するかもです。

他には、窓際にリピーターを設置してもらうのも可能かも知れません。
地下の飲み屋など向けに、基地局の電波が出入口までは届くけど
その奥までは無理、な場合に利用するものです。
この場合、費用はユーザー側負担になるかもしれません。

携帯電話会社に相談してみたらいい解決策があるかもしれません。