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Outlookのメール表示において、同じ件名のメールが2段表示される場合、それはメールのグループ化(スレッド表示)が有効になっている可能性があります。
グループ化により、同じ件名のメールがまとめて表示され、一部のメールは内容が非表示になることがあります。上段のメールを非表示にするには、以下の手順に従って設定を変更してください。
Outlookを開き、表示されているメール一覧画面に移動します。
メール一覧上部の「表示」タブをクリックします。
「スレッド表示」グループ内にある「スレッド表示」のチェックボックスをクリックして、チェックを外します。
チェックを外した後、メール一覧が更新され、上段のメールが非表示になるはずです。
これにより、メール一覧に表示されるメールは、個別のメールとして独立して表示されるようになります。
なお、Outlookのバージョンや設定によって表示方法が異なる場合がありますので、上記の手順が完全に一致しない場合は、Outlookのヘルプやオンラインドキュメントを参照して、該当する設定を探してください。
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