
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
だいたいこういい載ってチャットの最終でメート問い合わせフォーム出ると思って進めていったら…
※楽天モバイルや楽天カード、楽天市場などサービスの利用状況に関するお問い合わせにつきましては、当窓口ではご案内することができません。あらかじめご了承ください。
ですって…
「使えね~」と思いました。
デフォルトでAIチャットと電話のみですね。
しいて言うなら、AIチャットで解決しない最終で「オペレーターにチャットお問い合わせを希望しますか?
という項目が出るので、電話以外ではそれしかないですね。
No.2
- 回答日時:
https://www.rakuten-card.co.jp/support/contact/? …
チャットか電話のみですね。
カード番号とか契約者名って電子メールで伝えるとなるとセキュリティー的な懸念がありますからね・・・
チャットか電話のみですね。
カード番号とか契約者名って電子メールで伝えるとなるとセキュリティー的な懸念がありますからね・・・
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