楽天カードに問い合わせをしたいです。コールセンターがあるのを存じていますが、メール（チャット以外

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質問者：ヒモ人間
質問日時：2023/07/18 16:59
回答数：2件

楽天カードに問い合わせをしたいです。

コールセンターがあるのを存じていますが、
メール（チャット以外）で問い合わせたいです。

どこから問い合わせれば、いいですか？

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回答 (2件)

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No.1ベストアンサー

回答者：ニシキテグリ
回答日時：2023/07/18 17:33

だいたいこういい載ってチャットの最終でメート問い合わせフォーム出ると思って進めていったら…

※楽天モバイルや楽天カード、楽天市場などサービスの利用状況に関するお問い合わせにつきましては、当窓口ではご案内することができません。あらかじめご了承ください。
　
ですって…
「使えね～」と思いました。

デフォルトでAIチャットと電話のみですね。

しいて言うなら、AIチャットで解決しない最終で「オペレーターにチャットお問い合わせを希望しますか？
という項目が出るので、電話以外ではそれしかないですね。