OUTLOOK2016 添付画像ファイルをクリックしても反応しない

outlook2016でメールに添付された画像ファイルを開くためにダブルクリックしても反応しない。
いつもこの現象が起こるわけではなく、そのまま開くこともある。
開こうとしたときに、画像ソフトを開こうとしてフリーズした感じです。
原因は、PCのスペック不足、メモリ不足でしょうか？
それとも考えられる原因がありますか？
ちなみにosはwindows11 (windows10からのアップグレード）　メモリ8GB
アドバイスをお願いします。

No.1 回答者： yokohamahope 回答日時： 2023/11/06 14:02

PCのスペック不足、メモリ不足でこのような現象が起こることは考えにくいです。

添付ファイルを保存して、エクスプローラでダブルクリックした場合は全く問題なく動きますか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。　添付を保存すれば開きます。

お礼日時：2023/11/09 18:12