メルカリって非正規品や偽物などの理由で評価後の返品返金対応を事務所から提案された場合、購入者がそれに

メルカリって非正規品や偽物などの理由で評価後の返品返金対応を事務所から提案された場合、購入者がそれに頑なに応じなかったらどう収束するんですか？

No.2 回答者： て2くん 回答日時： 2024/02/21 23:57

評価後って、取引完了しているので基本的にメルカリは何も対応しない

提案ってことが本来はありえない
メルカリとしては、完了したら、何もできることはないって対応の基本ですから。

仮に、双方に提示の提案があったがどちらかが拒否したなら、それでおしまい。あとは、双方で話し合ってくれって放置でしょう。

No.1 回答者： ggogooID 回答日時： 2024/02/21 16:51

＞評価後の返品返金対応を事務所から提案

それはないと思います。
評価したら、事務局は「取引完了」とみなしますので、
そのあとで、どうのこうの言っても、もう「終わり」です

トラブルや納得いかないことがある場合は、
絶対に評価はしないで、話し合いをしたり事務局に連絡しろと
いうことになってます。

評価すると、入金も確定されるので、
事務局ではもとに戻せませんし。