amazonのアカウントを解約する方法

amazonのアカウントを二つ作ったままにしていて、
一つはもう全然使っていないので閉鎖したいのですが、閉鎖出来ずに困っています。

メールアドレスとパスワードは分かるのですが、
その後の確認コードが携帯に届かず、ログインすることが出来ません。
そのため使っても居ないのにプライム会費が毎月落ちています。

カスタマーサービスに連絡したら解決出来るのでしょうか。
どなたか助言をお願いいたします。

No.3 回答者： boo_boo_suu 回答日時： 2024/04/14 22:33

出来ると思いますよ。

私は2つアカウントがないのでわかりませんが、アカウントロックされたとき、対応してもらいました。
0120-899-543に電話してその旨伝えてみては？
メールアドレスで検索してもらい、相談してみてくださいね。
会費がもったいなさすぎるので、お早目に！
ではでは。

No.2 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/04/14 14:10

カスタマーサービスへ連絡してください

また未使用でしたら申請することで一部は返金可能ですので、

ログインが出来ずプライム会員を解約出来なくて困っている、解約及び未使用分の返金をして欲しいと連絡してください

No.1 回答者： ケムケム地層 回答日時： 2024/04/14 13:41

ログイン出来る手段がないなら、カスタマーサービスへ。