新幹線の払い戻しについて

発券済み・本日出発・出発時間前
えきねっとで購入
新大阪→東京

とくダネとかじゃない通常チケットです。

窓口で払い戻される金額がいくらになるか教えてください（ ｉ _ ｉ ）

質問者からの補足コメント

• 30%の手数料でとのこと、ありがとうございます
  ちなみにそれは乗車券の金額にかかるのでしょうか？
  それとも特急券と乗車券の合計にでしょうか？

    補足日時：2024/10/28 16:06

No.3 回答者： goodpro 回答日時： 2024/10/31 12:05

えきねっとで購入したならば、

"えきねっとの受取駅（一部の指定席券売機を含む）のみ"で、特急料金の30%相当額＋220円（乗車券）の合計額で払い戻せます。

なので、JR東日本のエリア＋北陸新幹線の各駅以外は払い戻しできません。

No.2 回答者： mukaiyamo 回答日時： 2024/10/28 16:33

＞特急券と乗車券の合計に…

ちょっと舌足らずでしたね。
特急券 (指定席) が 30%、乗車券は220円のみです。

特急券と乗車券が１枚になっていても、上記のとおり別々に計算します。

No.1 回答者： mukaiyamo 回答日時： 2024/10/28 15:01

指定席なのなら、当日のキャンセルは 30% の手数料です。

戻ってくるのは、買った値段の７割だけです。

自由席なら、220円を引かれるだけで済みます。

https://railway.jr-central.co.jp/ticket-rule/rul …