iCloud+を解約、普通のicloudの無料にダウングレードしたいのですが、完了ボタンを押すことが

iCloud+を解約、普通のicloudの無料にダウングレードしたいのですが、完了ボタンを押すことが出来ません。
今は50Gの下に薄く(有効なAppleプランで無料)と書かれてますが、先日、50GBの料金変更お知らせメールが届き、
130円→150円に値上がりするとの事でした。

Icloud+を利用しないので、解約したいのですが
ダウングレードのところのボタンを押すと、
通常の5G無料を選択出来るところまでは
たどり着けたのですが、5GB無料にチェック入れたのですが、肝心の最後の完了ボタンは反応せず押せなくなっています。

これは何が原因でしょうか？
今年中に解約しないと料金が発生するのでしょうか？
詳しい方、なにか少しでも分かることありましたら
アドバイスお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： sugi1 回答日時： 2024/12/04 16:32

ネットで

解約できない時の対処法とかみてみてはいかがでしょう

この回答へのお礼

ありがとうございます。Appleの問い合わせ窓口に連絡してみました。
解決出来ました。

お礼日時：2024/12/04 16:35