教えて!gooにおける不適切な投稿への対応について

excellとwordを使用中勝手に「名前を付けて保存」が出て、保存しようがキャンセルしようが何度も出てきます。そして終了すらできなくなります。「自動保存」はしていません。ウイルスでしょうか??

gooドクター

A 回答 (3件)

>修理に出した方がよいでしょうか。


修理に出さなくても、Word、Excelを再インストールすれば大丈夫だと思いますよ。

それでもダメな場合はWindowsから再インストールしてください。ここまでやれば完全に治るはずです。
ただし、インターネットの設定やメール、その他諸々作成したファイルやデータは消えるのでバックアップしてから再インストールしてください。
Word、Excelの再インストールだったらバックアップは必要ありません。
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この回答へのお礼

遅くなりましたが、ありがとうございました。windowsを再インストールして何とか良くなったみたいです。

お礼日時:2005/09/26 12:34

XPをお使いでしたら、復元ポイントの復元を行ってみてはどうでしょうか?


Word、Excelをインストールしていきなりそのような症状ではないですよね?正常に使えなくなった日より前の復元ポイントから復元すれば元に戻ると思います。

この回答への補足

やって見ましたが、だめでした。修理に出した方がよいでしょうか。

補足日時:2005/09/16 18:33
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Excel、Word、Windowsのバージョンくらいは書きましょう。



無意識のうちに Ctrl + S を押していませんか?

新規作成の場合や開いている文書ファイルが読み取り専用の時、Ctrl + S (上書き保存)を押すと「名前を付けて保存」ダイアログが出てきます。
この場合以外で「名前を付けて保存」ダイアログは出てこないはずです。
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この回答へのお礼

失礼しました。windows xp, excellとwordは2003です。

ところで、やはり何もキーを触っていないのになるのです。何度も何度も連続して出てくるので作業できない状態です。

お礼日時:2005/09/15 16:02

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