![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
回線環境:NTT東 マンション向けFTTH VDSL(VH-50IIE)接続 有線LAN
PC環境:FMV-BIBLO LOOX T70E メモリ256MB Windows XP Professional SP2
Mobile Pentium 1GB
現象:FTTH 利用 1年弱 最初は気づかなかったのですが、電話が着信すると
接続できていた回線が切れるようです。再現必須です。
復旧は、VDSL装置の電源OFF/ON後最接続で再接続OKです。
これはどういうわけでしょうか?
ADSLだと,NTTのなんかのアダプターが古いときにこういう現象が出ると聞いたことが有るのですがFTTHは出ないと聞いていたのでFTTHにしたはずだったのに・・・・
ご教授ください。
No.3
- 回答日時:
電話着信時に、Bフレッツ信号が切れるというのは普通無いかと
思います。
切れるときのVDSLのランプ状態等をメモして、
(着信ベル時なのか・受話器を取り上げた時なのか等)
故障係へ連絡した方が良いです。
VDSL回線・モデム等の故障が疑わしいです。
ただ、VDSLモデムのランプ状態は変化しないで、
PCのBフレッツ接続だけが切れる場合には、VDSL回線の
故障は考えにくく、電話着信時の雑音等によりPCの誤動作が
起きているものと思います。
PC・VDSLモデムのアースを接続したり、配線状況を
確認したりする必要が有ります。
参考URL:http://flets.com/customer/tec/opt/helpdesk/index …
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