駐車場のおじさんに怒鳴ってしまいました。

Question

あと一週間で出産予定をむかえている妊婦です。考えても仕方ないのですが、いろいろ不安な気持ちになり、自分の不安な気持ちをおさえようとすればするほど、イライラしておりました。前からから感じが悪い人だなと思っていたのが、ついに爆発してしまいました。大人気なく反省しているのですが、どうしても気持ちが落ち着かなくて・・。
デパートの屋上の駐車場に車を留める際に、前から感じの悪いおじさんが誘導しているのですが、5番にとめてくださいと感じ悪く言われ、私は誘導されればされるほど上手く停車できないので、自分一人で入れますから大丈夫ですと、おじさんに言いましたら、「いいから、こっちのやり方にしたがってくれればいいから、ハンドルきって！もーそうじゃなくて・・」と言われて、カチーんときてしまいました。周りに人がいるのに、私は大声で叫んでしまいました。「自分でできるからどけて！」と・・そうしたら、逆切れされて怒鳴られました。こっちの指示に従う事になってるんだから、黙ってとめなさい！と・・。それにも腹が立ってしかたなくて、デパートの担当者に苦情を言いにいきました。その担当者の方は悪くないのに、私の為に謝ってくださり、駐車場は管理会社に委託しているので、こちらからお客様の声をこれからお話しさせていただきますと、丁寧に謝ってくれました。その時気付きました。感じ悪いおじさんでも、黙って指示に従っていればよかったと・・・。精神的に落ち着かなかったので、デパートに行かず帰ろうとしたところ、その担当者の方が一緒に駐車場まで来てくださいました。何だか私の方が申し訳ない気持ちになり、なんともやるせない気持ちでいっぱいで自宅に帰ってきました。皆様も似たようなご経験がありますでしょうか？言ってしまったり怒鳴ってしまって後悔した事がございますでしょうか？皆様のお話お聞かせいただければと思います。よろしくお願いいたします。

rinaly-k · Accepted Answer

質問者さんは悪くないと思います。
私が同じ状況になりましたら大変です。車を降りて「責任者呼びなさい！」と叫ぶと思います。
質問やお礼を読んで思ったのですが、質問者さんは、優しいほわ～んとした方なんだろうな～と想像してしまいました。相手のことをこんなに思いやれるあなたは、きっと優しいママになれますよ(^^)。

大体そういう方は、あなたのように優しげな、言い返せなさそうな人に特に偉そうにするんですよね。強面の男性には絶対へこへこしてますよ。そのストレスを気の弱そうな女性に向けてるんだと思います。
私は見るからに気が強そうらしく、そういう目にあまり合わないんですよ。だから、こういう話は弱いもの苛めみたいで余計腹が立ちます。

ちなみに私の気の強い友人は、駐車場の人と喧嘩になり（向こうの勘違いで怒鳴られたので、もちろん受けてたったのです）、「支店の店長じゃ話にならないから本部の連絡先を教えなさい」と言ったそうですよ。
あちらは平謝りだったそうです。

「相手はお客様だ」という認識ができていない、その誘導員の方が悪いのですから、あなたがそんなに気にする事ないですよ。

皆さんの励ましを読んで、いやな事は忘れて心を落ち着けてくださいね(^^)。
あと一週間。楽しみですね。元気な赤ちゃん生んでください！

hazyme · Answer

こんにちは。
結婚もしていない者ですが。

私も後悔することあります。中でも、やっぱり人に感情的に怒ってしまったことは本当に後悔します。
大人気ないと思っても、短気的にやってしまうこともあります。
以前、スーパーに入っているクリーニング屋さんで質問者さんと同じようなことを経験しました。
そのとき、質問者さんと同じように後悔しました。
でも、質問者さんも、自分の失敗に気が付くことができたから良かったと思います。
勉強になりましたよね。
それに、ご出産前で少し普段と違ったかもしれません。そう思えば、許容範囲です。
女性ってデリケートですよね。
私も生理のときは、いけないと思ってもついイライラしそうになってしまうこともあります。
分かってるんですけどね。でも、毎回です。恥
大丈夫ですよ、世の中自分の過ちに気が付かない人も居ます。人を傷つけているのにそれに気が付かなく繰り返す人も居ます。
そういう人と比べたらいけないけど、そう考えてもおかしくないと思います。
元気な赤ちゃんが生まれるといいですね。
がんばってください！！

２４歳　女　より。

noname#21343 · Answer

＞皆様も似たようなご経験がありますでしょうか？
＞言ってしまったり怒鳴ってしまって後悔した事がございますでしょうか？

－－が質問だと思うので、回答は「ありません」です。

落ち着かれたとは思いますが、出産直前で気分も不安定でしょうし、
しばらくは運転を控えたほうがいいですよ。
コトが起きてしまってからでは取り返しがつきませんし。

KGS · Answer

どう考えても、駐車場のおじさんが悪いですね。
100歩譲ってお客の方が悪くても、お客に逆切れするなんて言語道断を通り越してあきれてしまいます。
それにしても、かちんときて大声を出すなんてhannguhulaibuさんも若者ですね(笑)
よくレストランで席に案内されるとき、ガラガラなのに席を奥のほうに案内されることがあります。
こんなとき、以前ならクレームのひとつも言って勝手な席に座っていたりしたんですけど、今は何も言わずに従っています。
大人になったのか、老化したのかはわかりません。
でも、今回のことを勉強にしてくださいね。
周りから見て、大声を出している人を立派な人と思う人は皆無です。

gondesu · Answer

気にすることないですよ♪
私も駐車場のオヤジを怒鳴った事があります。他の車と接触させられそうな誘導をされ、それを平然と見てるオヤジ・・・ブチ！（笑）
きっと、hannguhulaibuさんと同じく嫌な感じを受けてる人が多いと思いますし、そういう方たちの代表（代弁）として怒鳴りつけたと思っても良いと思いますよ。周りの人は心の中では拍手してたんじゃないかと思いますし、委託であろうと社員であろうとお客からすれば同じ「お店の人」になるんですから、謝ってくれた担当者もお店の評判に気づかせてくれたhannguhulaibuさんに感謝してる部分もあると思います。特にサービス業はお客からのクレームが無いと気づかない部分が多いですからね。

予定日が近く普段の生活で気持ちが不安定になってしまうところがあると思いますが、コメントしてくれた皆さん全員が「気にしなくて大丈夫！」が正直な感想ですから♪
母子ともに無事出産が終わることを祈ってます。

gomagoman · Answer

もうだいぶ時間がたっており、hannguhulaibuさんも落ち着かれている頃かと思いますが・・・私は、今回のご質問を拝見して逆に自分が恥ずかしくなりました。

私もお店に行って店員の態度が悪ければすぐに苛々し、同行者に始終文句をいったり、あからさまに理詰めで高圧的な態度をとったり、納得いかなければお客様センターにわざわざ電話したりしたり・・・なんてこともあります。hannguhulaibuさんと同じことがあったら私でも絶対同じようなことをしてしまったに違いありません。自分が完璧とは思いませんが、厳しいサービス業にいたこともあり、なぜこんな人がいるんだろう？！と相手に理想を求めてしまうのです。

が、私と違うことはhannguhulaibuさんはそれを反省してらっしゃることです。たしかにこういうことがあるとひどく気分も害するし、一日が台無しになってしまいますよね・・・。自分が勝った（という言い方も変ですが）場合も同じです。

もうちょっと、私も心に余裕をもって大人になろうと思いました。自分の心がけ次第で過ごし方を変えることもできますもんね！こんな考えをお持ちの方ならきっと素敵なママになると思います☆体に気をつけてがんばってください！

Reina-euph · Answer

気にすることないと思います。
むしろお客様様に対して逆ギレする方がおかしいとも思います。

どうでもいいことで店側に苦情を出す人もたくさんいます。その人たちのことを考えれば
質問者様は反省もしているし、間違っていることをしているとは思えません。

私も5月に出産予定の妊婦ですが、友達と食事に出かけたときにメニューがミートソースみたいな
赤いもので汚れていたので「汚い！」と思い、
店員に「これ汚いんですけど。」って言いました（笑）
そのあと仕返しのつもりか私の頼んだティラミスにスプーンではなくフォークが一緒にきました。
余談ですみません＾＾；

ROONY35 · Answer

いや～読ませていただいたのですが
妊婦さんでもなくともイライラしていなくても、このおじさんが悪いですよ。

いますねえ～不機嫌そうに仕事する人。
私も怒鳴った経験ありです。
「なんやて、もういっぺんいいてみ！あんた給料もらってねんやろ！それなりの仕事せなあかんのちゃうか？えっ！こらァ！」
（関西人なのでこういうキレ方ですが…）

見かけは私はおとなしく見えるのか
よく横柄な態度をされるので
女なんですが言うときはいいますね。
怒鳴らないと分からないのかもしれません。

委託でもそこを雇っているのはデパートなので
責任はあると思いますよ。
デパート側も謝れてるので今後を見守っていけばいいと思いますよ。

もうすぐご出産と言う事でお風邪などひかないようにして下さいね。

sou999 · Answer

他に心配事やいらいらすることがあるときはどうしようもないですよ。
それに駐車場の人で感じが悪い人と言うのは確かにいます。もう完全に無視して駐車するのが一番ですね。前に、聞こえなかった振りをして
指示されたところではなく出来る限りその人から遠いところに止めたことがあります（大人気ないですね；）
前誘導されてこすったことがあるんですがそういう時は責任とってくれるんですねというと結構効果があるみたいです（笑）
話がずれましたが、逆切れするというのは言語道断です。もうすぐ出産という大事なときにイラつかせるなんて客相手の商売という意識はないんでしょうね。むしろ早く店に言ってあげていいことをしたのでは？また別の客と揉める可能盛大だと思いますし。委託ならばよそに変えるなりクレームをつけるなりできるわけですし。

お店の人に申し訳ないと思うのでしたら、（もし覚えているようなら）お子さんが落ち着かれたらデパートに行ってその方にあのときはどうもと子供の顔を見せてあげたら喜ばれるのでは？
そこまでしなくてもデパートで買い物をしてあげるだけでもうれしいと思いますけどね＾＾
では。乱文ですが。無事元気なお子さんが生まれますように～

comon-suki · Answer

外ではクレームをつけた事はありませんが、
家庭内では、年中後悔ばかりですよ。
デパート関係はクレーム処理がとても上手で、その上手さがステータスになっているくらいです。
一流はお客様が反省するくらいの、テクニックを教育されていますので、、、、。
クレームをつけても、担当者の処理が悪くて、なお腹が立ってということもありますから、、、
もしかしたら、誘導する方は何回かそんなクレームが有ったかも、しれませんよ。

今は大事な時です。
お腹の赤ちゃんとゆっくり、お話してください。
ママ今ね、とても気持ちが落ち着かないけれど、
大丈夫よ、すぐに会えるベビーのためには
頑張るから　！！！心配しないで、元気に出ておいで！！

駐車場のおじさんに怒鳴ってしまいました。

質問者さんは悪くないと思います。

こんにちは。

＞皆様も似たようなご経験がありますでしょうか？

どう考えても、駐車場のおじさんが悪いですね。

気にすることないですよ♪

もうだいぶ時間がたっており、hannguhulaibuさんも落ち着かれている頃かと思いますが・・・私は、今回のご質問を拝見して逆に自分が恥ずかしくなりました。

気にすることないと思います。

いや～読ませていただいたのですが

他に心配事やいらいらすることがあるときはどうしようもないですよ。

外ではクレームをつけた事はありませんが、

似たような質問が見つかりました

このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています

関連するカテゴリからQ&Aを探す

このQ&Aを見た人がよく見るQ&A

デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング

マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング