インストールできません。

いきなりPDFprofessional2
のソフトを購入してインストールをしようとしたのですが、
インストールの途中で

『指定されたモジュールが見つかりません』

とエラーが出てしまいインストールができません。
どなたか教えて頂けませんでしようか？

よろしくお願い致します。

No.3 ベストアンサー 回答者： yossu 回答日時： 2006/11/12 00:02

PDFドライバを検索すると

PDFに変換したりするドライバ(ソフト)のようですね。

でも指定されたモジュールが判らないので対処出来ません。
何が足りないのかが判らないからですね。

正規ユーザですからサポートに連絡する方が早いかと思います。

この回答へのお礼

いろいろとアドバイスを頂き、本当にありがとうございます。

お蔭様で、インストールすることができました。

今後、私と同じような方もいるかもしれませんので、解決先のアドレスをここに乗せておきたいと思います。

http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/AJ25.nsf/10 …

ここで検索できない場合は
framedyn.dll
と検索して調べるとわかります。

皆様、いろいろとありがとうございました。

ここで失礼致します。

お礼日時：2006/11/12 01:46

No.2 回答者： yossu 回答日時： 2006/11/11 22:57

恐らく上記の文章では誰も判らないかと思われます。

何のモジュールかはっきりしません。

エラーメッセージを全て転記しましょう。

この回答へのお礼

お答え頂き、ありがとうございます。

エラーメッセージですが下記の通りです。

『指定されたモジュールが見つかりません。』

『PDFドライバのインストールに失敗しました。（Error Code:-2)
インストールを中止します。』

このように表示されてしまいます。

よろしくお願い致します。

お礼日時：2006/11/11 23:07

No.1 回答者： Cupper 回答日時： 2006/11/11 22:23

管理者権限のあるアカウントで起動していますか？

この回答への補足

管理者権限のあるアカウント？

初心者なもので、もう少し詳しく教えて頂けませんでしょうか？

ソフトは本日、電気店で購入したので正規品になります。
シリアル番号もあります。

どのようにしたらインストールできるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

補足日時：2006/11/11 22:34

この回答へのお礼

間違えて、補足に書いてしまいました。
すみません。

こんなに早くお返事が頂けて、大変嬉しいです。

もう少し教えて頂けませんでしょうか？

管理者権限のあるアカウントとは・・・？

初心者なもので、もう少し詳しく教えて頂けませんでしょうか？

ソフトは本日、電気店で購入したので正規品になります。
シリアル番号もあります。

どのようにしたらインストールできるのでしょうか？

よろしくお願い致します。

お礼日時：2006/11/11 22:57