アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

環境は、NEC PC-VT570 Windows XP SP2 です。
テレビ視聴ソフト【SmartVision Ver.2.1.1.0】が不調で、再インストールのため【プログラムの追加と削除】から削除しようとしましたが、
『問題が発生したため、InstallShield (R) Setup Launcher を終了します』 というメッセージが表示され、削除できませんでした。
メーカーサポートによると、インストーラに関するファイルが壊れており、リカバリーしか方法が無い様です。
できればリカバリーしたくないのですが、【プログラムの追加と削除】以外で、アプリケーションを綺麗に削除する方法はないでしょうか。

A 回答 (5件)

  takeuma556 様



 若し「DiskXTools」と云うツールソフトを
 お持ちでしたら、そちらでもアンインストールの
 手順が示されております。

 今一つWindows の上からでしたら
 C:\ProgramFilesの多分先頭にあると思いますが、
 「Install Shield Installation Infotmation」の
 フォルダに数字と文字列が並んだ長い名前のものが
 あります。その中に「setup.ini」と云うファイルが
 あってそこにはインストールされたアプリケーションの
 名前が表示されます。
 お目当てのソフト名が見当たりましたら
 その長い名前のフォルダごと削除して下さい。
 只、このフォルダは貴方様がインストールされました
 ソフトの数だけありますのでお目当てを見付けられますのは
 少々手間ですが、ご辛抱願います。

 それを果たされましたら、ProgramFilesにある該当の
 ソフトをフォルダごと削除して下さい。

 後は、レジストリからの削除ですが、
 これは残っておりましてもかまいません。
 レジストリの操作を間違ってご迷惑になりましては
 却って不本意ですから今は申し上げません。

 取り敢えずお試しのご参考までに申し上げました。
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この回答へのお礼

システム構成ユーティリティにて【SmartVision Ver.2】の常駐を解除し、
「C:\ProgramFiles\Install Shield Installation Infotmation」の中にある情報と、
【SmartVision Ver.2】がインストールされてるフォルダを削除したところ、
お陰様で正常にインストールできるようになりました。
丁寧なご教示ありがとうございました。

お礼日時:2007/01/03 12:33

  takeuma556 様



 そのソフトにアンインストール機能があるのでしたら
 そちらはお試し済みでしょうか。
 本当はその手順が先だと存じますが・・・。

この回答への補足

スタートメニューなどを確認しましたが、ソフト自体には無いようです。

補足日時:2007/01/03 12:03
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この回答へのお礼

ご回答いただき有り難うございます。

お礼日時:2007/01/03 12:09

窓の手


http://www.asahi-net.or.jp/~vr4m-ikw/download.html
CCLEANER
http://www.ccleaner.com/
などを使えばいいです。
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この回答へのお礼

ご回答いただき有り難うございました。

お礼日時:2007/01/03 12:35

>環境は、NEC PC-VT570 Windows XP SP2 です。


と言うことでしたらSmartVision Ver.2.1.1.0をインストールされる前
の時点に「システムの復元」で戻したらどうでしょうか?

この回答への補足

SmartVision Ver.2は、購入当初からインストールされていた物です。
正常に動作していた時点の「システムの復元」を行いましたが、
『本ソフトウェアのリソースがロードできませんでした。』
というメッセージが表示されソフトを起動できません。

補足日時:2007/01/03 10:06
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この回答へのお礼

ご回答いただき有り難うございます。

お礼日時:2007/01/03 12:09

フォルダを探してそっくり削除してはどうでしょう。

この回答への補足

フォルダを削除した後、再インストールしようとすると、ソフトのアンインストーラー画面がでて、「アプリケーションの追加と削除」を使用するようにメッセージが表示されます。
フォルダーを削除せず、上書きインストールをしようとしても、同様のメッセージが表示されます。

補足日時:2007/01/03 10:13
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この回答へのお礼

ご回答いただき有り難うございます。

お礼日時:2007/01/03 12:10

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