No.1ベストアンサー
- 回答日時:
以前同様の質問に回答した内容です
BIOSは見れますか?(電源を入れると同時に、DELかF2かF12を押し続けるとBIOS画面になると思います。見方が解らない場合は、機種名をお知らせください。)
考えられること
(1) HDDの故障
(2) メモリのエラー
(3) CPUの故障(またはcpuクーラー停止)
(4) マザーボードchipsetの不良
(5) マザーボード電源の不良(CPU付近のコンデンサーに膨らみな・パンクどはないですか?)
(6) 電源の電圧不足
以上でもっとも確率が高いと思われるのは(5)でしょう。
教えて!goo の履歴からそれぞれの対処法を検索してみて下さい。(あまりお役に立たなくて済みません)
この回答への補足
BIOSの画面は出ます。でもそこからどう進めたらいいでしょうか?
「お役に立たなくてすみません」
とんでもありません。大変助かります。
アドバイスありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
OSが壊れていますね。
HDDの不具合も考えられます。パソコンもハードですからいきなりこうなることもあります。
多くの場合は直前の操作に問題がある場合が多いですが。
こういう場合は、パソコンを購入時の状態へ戻すことです。
メーカ製パソコンなら、添付のマニュアルに再セットアップの方法が書いてあると思います。マニュアルはメーカのサイトからダウンロードできる場合が多いです。
そして、再セットアップもできなかった場合は、修理を依頼してください。
故障かもしれないのですね…。
最後に電源を切ったのは弟なのですが、普通に切ったらしいです。
購入時の状態に戻すのですね。説明書を読み直してみます。
ご回答ありがとうございました。
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