Yahoo!ツールバーがインストールできません

yahooツールバーをアップグレードしようとしたら「ディスクの空き領域が十分足りることとディレクトリに対してアクセス権があることを確認してください。アクセスが拒否されました」という警告が出て進めません。セキュリティも解除してみましたが駄目です。ディスクの空きは問題ありません。旧ツールバーもプログラムから消えてしまいました。どうすればインストールできるか教えていただけませんか。ＯＳはＸＰです。

No.1 ベストアンサー 回答者： HDKYZK1978 回答日時： 2007/07/29 16:21

宜しくお願いします。

＞セキュリティも解除してみましたが駄目
これは何のセキュリティでしょうか？
セキュリティソフトのことなら その名前を教えてください。

＞ＯＳはＸＰです
XP は Home Edition それとも Professional ？
ブラウザは Windows Internet Explorer ？
ブラウザのバージョンは？

以下の方法を順に行い 問題が改善されるか確認してください。

■アカウントの確認
管理者権限のあるアカウントでログインしていますか？
管理者権限のあるアカウントでも拒否されるようなら
Administrator でログインしてから試してみてはいかがですか？

http://help.yahoo.co.jp/help/jp/toolbar/toolbar- …

■再インストール
今あるインストールファイルを削除し
改めてインストールファイルをダウンロードします。

[スタート] ボタン → [ファイル名を指定して実行] → %temp% を入力

フォルダ内に表示されるファイルを全て削除して下さい。
削除できないファイルがあれば それを除くものすべてを削除します。
削除しても削除されないファイルがある場合は エラー表示がでます。
その場合は 途中まで削除され 残ったファイルは削除されません。
その削除されなかったファイル以外を選択して削除してください。

上記操作が終了したら Yahoo!ツールバー を再インストールします。

http://toolbar.yahoo.co.jp/

■ブラウザごとインストール
ブラウザは Internet Explorer ？
バージョンは IE6 それとも IE7 ？
Yahoo! JAPAN が提供する IE7 をインストールすれば
Yahoo!ツールバー も自動でインストールされます。

http://recommend.yahoo.co.jp/ie7/

ご健闘をお祈りしています。

この回答へのお礼

大変詳しく教えていただき本当にありがとうございました。
Administrator でログインすることで無事インストールできました。
情報不足だらけの質問だったにもかかわらずご親切に明記いただいたことに感謝いたします。

お礼日時：2007/07/30 01:40