ウイルスバスターのパスワードがわからなくなってしまいお客様番号もわから

ウイルスバスターのパスワードがわからなくなってしまいお客様番号もわからなくてお客様番号の問い合わせページを開いてメールアドレスとシリアル番号をうってもメールアドレスが無効?になってしまいよくわかりません。こうゆうときはどうしたらいいのでしょうか。

No.1 回答者： fujiponxx 回答日時： 2010/06/15 10:12

サポートに電話したらいいんじゃないですか？

ＩＴに強いお客ばかりじゃないんだし、
そういう事もたびたびあるでしょうから。

No.2 回答者： e0_0e_OK 回答日時： 2010/06/15 11:22

こちらはどうでしょう。

》http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/ren …

No.3 回答者： fujiponxx 回答日時： 2010/06/15 11:38

よく見たら、なにやら電話するのにもログインが必要だとか・・なぞ運用ですね。

なので、以下のページでお客様番号を問合せましょう。
https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/form/id_forget. …

メールアドレスが無効（？）の場合は、以下のページで変更しましょう。
https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/email/index.asp

なんとかなるといいですね。