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旅行会社の使い方?
今まで行った旅行はすべて、自分で新幹線切符の手配から宿泊先の予約など一人でしていた者です。

旅行会社を使う方は、ツアーの申し込みをされているのでしょうか?
昨日、彼女が「旅行に行くから、旅行会社に付き合って」というので付き添いで行ってみました。
彼女が聞いていたのは航空券の空きがあるかどうかだけの確認で、担当の女性の方は少しだけめんどくさそうな表情でした。


教えていただきたい事は以下の事です。
(1)旅行会社を使うメリット・デメリット
(2)航空券の予約だけだと、旅行会社には何の利益もないのですか?(個人的には無いだろうと思ってます)
(3)予算に応じて、航空券や新幹線、宿の手配などもしてくれるのですか?

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A 回答 (5件)

1.


※メリットは、個人手配で希望のホテルが満室でも、
旅行会社の持ってる部屋で空きがあれば泊まれる。
※旅先のちょっとした情報収集ができる。
※キャンペーンでプレゼントがもらえることがある^^
※自分はいつも同じ支店を利用していますが、
誕生日の日の出張の際、泊まるホテルの部屋に花が届けられていた。
など、小さなことだけど、メリットといえばメリットかな^^

デメリットは、
※ホテルだけ、航空券だけなどの利用で手数料が取られる。
※店舗が家から遠ければ、ちょっと面倒。

2.
※手数料が入ります。

3.
※やってくれますよ^^
ただし、その地域のすべてのホテルの部屋を持ってるわけじゃないので、
時間に余裕があれば、個人手配と比べた上で利用を考えてみては?

>面倒臭そうな表情でした・・・・
それは、たまたまその店員さんが駄目店員さんだったというだけですよ^^;
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往復の交通と宿泊がセットになったプランなら、自分で手配する場合よりお得なケースが多いです。


自分で航空券を事前購入で安くして安いホテルを探しても、上記のようなプランと値段てきには同じくらいという事が多いです。それなら旅行会社でセットになったプランを利用した方が楽です。

なお飛行機利用の場合は、JTBなどの旅行会社が出しているプランよりも、JALやANAの主催しているプランの方が安い場合が多いです。ただし旅行会社のプランならJALでもANAでも使えるのに対して、JALのプランはJAL、ANAはANAの飛行機しか使えませんが。
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国内旅行は自分で手配しますが、海外旅行は旅行会社を利用します。


1.ネットや電話では「線」しか見えません、旅行会社に行けば周辺の事も解り「面」で考えられます
 出向く手間はありますが・・・
 色々な情報の収集が出来るので重宝します
2.航空券やホテルの手配では旅行会社には手数料が入ります
3.行き先、希望内容、予算を云えばプランを作り手配して呉れます
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(1)旅行会社の同じ窓口を何度も利用すれば「リピーター」として優遇されるかもしれないし、わからないことについても、その場で親身になって相談に乗ってくれます。

反面、インターネットや鉄道駅と違って、旅行会社には定休日があることが多く、営業時間もだいたい9-5時前後ですし、今はどうか知りませんが、少なくともひと頃は、JRの窓口で買った列車の切符は、どのJRの窓口でも変更できましたが、旅行会社の窓口で買うと、その旅行会社の支店でしか変更できませんでした。

(2)航空券の予約であれ、何かを売る以上は当然、それなりの金銭的利益があります。しかし空き状況の照会だけだと、当然、利益はありません。それこそ「サービス」です。したがって、携帯や自宅のパソコンでもできそうな照会を、忙しい社員にわざわざやらせておいて、買う時は別の会社に行っちゃう、なんて場合は、あまりやりがいがないでしょう。一方で、盆暮れなど、満席だとわかりきいっているような時期というものがあります。でも窓口としては、依頼が来れば空き状況を調べざるを得ません。そういう時いには心で「どうせ満席だよね」と思って虚しく感じるものでしょうし、また、客も満席だと心得ているでしょうから、「めんどくさそう」というよりは、最初から「お気の毒ですよねえ…」という表情をするものではあります。

(3)会社や窓口によって扱わないものもありますが、予算に応じて、航空券や新幹線、宿の手配などもしてくれる窓口は多いです。

ちなみに、とかく人は手近な窓口や慣れた窓口に行く傾向があります。例えば、昔から旅行会社ばかり利用していた人は、他に手段があっても、つい慣れた旅行会社に足が向きますし、JRの窓口へ行けば簡単に買えるものでも、近くに地下鉄の駅しかない場合は、最寄りの旅行会社に行ったりするものです。
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(1) 彼女さんのような交通機関の利用方法に疎い方でも、手配をすることができる。


(2) 取り扱いの手数料は入るのではないかと。でなければ商売として成り立ちませんし。
(3) 予算と「旅程」に応じてやってもらえます。この旅行を「手配旅行」といいます。

でも、個人レベルだと、主催旅行の申し込みをすること、JRのみどりの窓口の混雑を回避すること以外では旅行会社を利用するメリットを私は感じません。
団体旅行でもやってもらうのだったら別ですが。
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Q旅行会社ってどんな時に利用するんですか?

旅行会社ってどんな時に利用するんですか?

例えば、「20名で国内○○地方へバスツアーをする。」というのは旅行会社で相談するのは解ります。

「一人で国内○○地方へ旅行する。立ち寄りたいところは決まってる。」というのは、ホテル、電車や飛行機のチケットを自分で手配すればいいので旅行会社を利用しなくてもいいんですよね。

・往路の飛行機のチケットを自分で手配せず、旅行会社で購入するのはどういう時ですか?
・予算は○○万円で、電車で10人以下で国内○○地方へ1泊旅行に行きたい。という場合も旅行会社に依頼することはあるんでしょうか?

変な質問ですみません。

Aベストアンサー

国内カテゴリなので国内旅行前提ですね。回答出揃っていると思いますが、補足も兼ねて。
ご指摘の通り個人で行くなら自分で手配するのもありです。

旅行会社を通すメリットとして、行き先にもよりますが
1.交通手段(航空機、JR等々)+宿泊のパッケージがあり、別々に予約するより安い事がある
2.その手のパッケージを使うと、何かしらの特典が付いていることがある
(食事のクーポン券、現地交通機関の1日券、オプショナルツアー参加1回無料等)
3.その手のパッケージを使うと、レンタカーが割引になるものもある
(目的地が非大都市圏の場合、これは案外助かります)
4.「予算は○○万円で、電車で10人以下で国内○○地方へ1泊旅行に行きたい」
と漠然とした相談に乗ってくれる
5.旅行会社によっては、ポイントサービスのような物を提供していることがある

何故かこの国は1部屋を1人で使うのと2人で使うのは料金が異なります。
(海外だとルームチャージと言って、1部屋いくらが基本です)
1人だと交通手段と宿を別に予約した方が安い事もありますが、
旅行会社の1人利用可のパッケージだと、びっくり価格で予約できることもあります。

びっくり価格のパッケージを利用する際は、必ず利用条件を見ておいてくださいね。
大抵変更やキャンセルの条件が厳しいのです。上手に旅行会社も使ってみてください。

国内カテゴリなので国内旅行前提ですね。回答出揃っていると思いますが、補足も兼ねて。
ご指摘の通り個人で行くなら自分で手配するのもありです。

旅行会社を通すメリットとして、行き先にもよりますが
1.交通手段(航空機、JR等々)+宿泊のパッケージがあり、別々に予約するより安い事がある
2.その手のパッケージを使うと、何かしらの特典が付いていることがある
(食事のクーポン券、現地交通機関の1日券、オプショナルツアー参加1回無料等)
3.その手のパッケージを使うと、レンタカーが割引になるものもある
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Q旅行会社で旅行の相談をする際

以前にも旅行会社へ相談について質問したのですが、また疑問に思った点が不安な点があったので質問させていただきます。
特に旅行会社でよく旅行などの申込をされる方の意見は聞いてみたいです。どんな感じ・流れであったのかなど。

団体ツアーみたいに既に観光地や行先が決まっていて宿も決まってという旅行ではなく、交通機関から回る場所から全て自分で決めた旅行をしたいと考えているわけですが、旅行会社に宿の手配や交通機関の指定券や航空券の手配はしていただこうかと思っています。
そこで、どこまで自分の旅行プランをまとめていけばよいのか分からずにいます。

「目的地・日程・人数」辺りがまとまっていれば良いのでしょうか?
まだ先の話なので、あくまで予定の段階ですが、後でキャンセルする場合とかってどうするんでしょうか?
それならまだ申し込まなければ良いと思うのですが、やっぱり行く場合は、早めに行動しておかないとどんどん希望通りに行かなくなるのでそろそろ相談しようかと考えています。

そして、宿泊施設も、JTB等ですと、提携ホテルの一覧などありますが、そこから選んで手配する形になるんでしょうか?
ただ、一晩、寝るだけですので、何もサービスなしで安価で済ませられれば良いという日もあるので(もちろん駅近辺が希望ですけども)、そういう場合は、希望を言えばビジネスホテルみたいなところも探してもらえるのでしょうか?

最後に、皆さま、旅行の相談をしにいってその場で全て決定してしまうんでしょうか?
幾度か旅行会社を訪れてみっちり相談して決める方ってやっぱりいるものなのでしょうか?

なにせ旅行会社での相談・対談は初めてで分からないことだらけで質問ばかりになってしまっていますが、どうか回答よろしくお願いいたします。
もちろん、旅行会社に行った際も、分からないことがあれば聞きますが、少しは知っておいた方が良いと思ったので、少しでも話の流れをスムーズにするためでもと思っています。

以前にも旅行会社へ相談について質問したのですが、また疑問に思った点が不安な点があったので質問させていただきます。
特に旅行会社でよく旅行などの申込をされる方の意見は聞いてみたいです。どんな感じ・流れであったのかなど。

団体ツアーみたいに既に観光地や行先が決まっていて宿も決まってという旅行ではなく、交通機関から回る場所から全て自分で決めた旅行をしたいと考えているわけですが、旅行会社に宿の手配や交通機関の指定券や航空券の手配はしていただこうかと思っています。
そこで、どこまで自...続きを読む

Aベストアンサー

旅行代理店などにおいて手配して頂く場合に、最低でも必須となることとしては、質問文にもありますが、
(1)目的地(なるべく行きたい、周ってみたい施設や場所まで)(2)旅行予定日付(何日頃は不可)(3)旅行人数と全員の氏名と連絡先(4)利用される予定の交通機関名及び、乗車と降車駅名等などでしょう。
例えばですが、JTBに限らず、相談される旅行代理店と全く提携していない宿泊先(ホテルなど)などですと、宿泊代とは別に手数料が加算されることが殆んどです(数百円から数千円まで多種)。
または、旅行される方たち全員で独自に、旅行日程の全体をしっかり決められた上で、利用される交通機関(切符)と宿泊先だけなどの予約をして頂くことも可能ではありますが、その場合にも、別料金が加算されます。
※旅行される一ヶ月前までに一度でも、出来るだけ大きな旅行代理店へ相談しに行かれることをお勧め致します。
旅慣れしている方々などは、数回行かれたりして煮詰められます。が、但し、相談だけでも手数料を頂くところも幾つもあります。
要するに、数回利用したりして、お得意様になることも必要なのです。そうなると、パンフレット等には記載されていない格安なプランなども教えてくれます。

旅行代理店などにおいて手配して頂く場合に、最低でも必須となることとしては、質問文にもありますが、
(1)目的地(なるべく行きたい、周ってみたい施設や場所まで)(2)旅行予定日付(何日頃は不可)(3)旅行人数と全員の氏名と連絡先(4)利用される予定の交通機関名及び、乗車と降車駅名等などでしょう。
例えばですが、JTBに限らず、相談される旅行代理店と全く提携していない宿泊先(ホテルなど)などですと、宿泊代とは別に手数料が加算されることが殆んどです(数百円から数千円まで多種)。
または、旅行さ...続きを読む


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