redstoneで不正ログインが合ってPWを全員変更された時のメールが

redstoneで不正ログインが合ってPWを全員変更された時のメールが受け取れず、久しぶりにredstoneをやろうと思い
確かな記憶でIDとPWを打って違うといわれたので、思い当たるPWを適当に打っていったら、
公式ページのログインボタンを押してもまた同じページに飛ばされてしまい、
redstoneを起動して新しいアカウントを作ってIDとPWを入力しても
ログインできません。
と表示されます。
なんでですか？
どうしたらログインできるようになりますか？
助けてください。

No.6 ベストアンサー 回答者： Sammoner 回答日時： 2010/07/31 01:18

今当該ボタンを確認してきたのですが、私が変更手続きしたときと違っているようです＞＜；

以前は自動でメールが来てました。

お役に立てず申し訳ありません。m(_ _;m

この回答へのお礼

あ、そうなんですか＾＾；

わざわざありがとうございます

お礼日時：2010/07/31 03:04

No.5 回答者： Sammoner 回答日時： 2010/07/31 01:13

>登録した情報は確か合ってるはずなんでまだメールかえってくるのに時間がかかるんでしょうか・・？

>遅すぎではないでしょうか(；ー；)

あらあら…
ここから変更手続きすれば数分以内に返事をくださいってメールが届いてるはずなんですけどね。
（＾＾；
ちなみに手続きの届出すると、丸一日は変更手続きできません＞＜；

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

もう一度送ってみます。

お礼日時：2010/07/31 02:59

No.4 回答者： Sammoner 回答日時： 2010/07/30 02:09

えっと・・・

“運営にメール”ではなく“公式ホームページのＰＷを忘れた”ボタンから手続きしてください。

この回答へのお礼

画像ありがとうございます。
そこからメールしても一週間以上メールが帰ってこないです。

登録した情報は確か合ってるはずなんでまだメールかえってくるのに時間がかかるんでしょうか・・？
遅すぎではないでしょうか(；ー；)

お礼日時：2010/07/30 14:07

No.3 回答者： Sammoner 回答日時： 2010/07/29 00:17

以前使用していたＩＤ・ＰＷはあきらめて、ＰＷ再発行手続きに入るのが良いと思われます。

公式のログインボタンの下に“パスワードを忘れた”があるのでそちらからどうぞ。
登録時の必須事項が満たせなければ、そのＩＤはもう使えないと思ってください。

この回答へのお礼

PW再発行手続きのメールを送っても返事がないです。

対応が遅いので電話してみたところ、「担当の者に伝えておきます」で終わってしまい、
まだ返事が無い状態なのです。

お礼日時：2010/07/29 22:35

No.2 回答者： JFrost 回答日時： 2010/07/24 18:54

何回もパスワード違いによるログイン失敗を繰り返していると

ログインの操作を全く受け付けなくすることはありますが、
大抵は数時間たてば解除されるはずです。

それよりも不正ログイン対策でパスワードを全員変更された時点で
あなたがそれまで使っていたパスワードは使えなくなっていますし
運営側が設定したパスワードがあなたの思い当たるパスワードと一致する可能性は極めて低いです。

ゲームの公式サイトにパスワードを忘れた場合の対処法が書かれていると思いますので
そちらに従ってください。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

残念ながら3日ほど経っても解除されません。

お礼日時：2010/07/24 21:00

No.1 回答者： nine999 回答日時： 2010/07/24 15:50

何度もIDとパスワードを入力し直したために、不正なアクセスとしてブラックリスト（IPアドレス拒否）に載ったのかも知れません。

メーカーサポートに連絡した方がいいでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございます。

問い合わせをしても返事がもらえずここに質問しました。
改めて問い合わせしたいと思います。

お礼日時：2010/07/24 21:00