![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_11.png?e8efa67)
プラド美術館をネットで予約しました。が、予約したという証明書のようなもの(当日受付で見せるもの)をプリントアウトしてなかったので、といいますか、そのような画面も出てくることはなく、メールアドレスも書きこむフォームではなかったので、受付したという証拠がありません。CDで支払いしましたので、請求書には確かに一人7ユーロの請求がきました。HPで見る限り予約者専用ページはなく、どう証明していいか分かりません。もし、ネットで予約された方がいらしたら、どのように証明書発行されたか教えてください。よろしくお願いします。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_06.png?e8efa67)
No.4ベストアンサー
- 回答日時:
No.1&2です。
クレジット・カード決済に至る最終画面以前に、No.3様同様に、私自身のメール・アドレスを該当欄と確認用欄の計2箇所に入力しております。
現段階で迷惑メールにもe-mailチケットが未着というのであれば、プラド美術館側に再発行を依頼すべきでしょう。
美術館窓口にての直談判に伴う時間のロスと気苦労を想えば、日本にいるうちに最善を尽くす方が当然楽です。
お急ぎでない場合、電話やファクシミリがもしご面倒であれば、拙文回答No.1に記載のメアド、もしくは美術館サイトに記載のContacto generalにご連絡なさってみて下さい。
googleなどで「Museo Nacional del Prado: Contacto」とコピペ検索すると一段目に表示されるメアド宛てです。
なお、購入したチケットが公的証明書の提示を伴うような各種割引チケットでないかぎり、入館時にパスポート提示は不要かと私は思います。
オンラインでの前売り一般チケットは7ユーロです。
質問者様のご購入のチケットがこれに相当するものであれば、無料または割引認証の必要性がないはずですから。
何度も助けてくださりありがとうございます。美術館にはメールアドレスがないのかと思っていました。探し出せなかったのです。電話で状況を説明するのは自信がないので先にメールをしたいと思います。
CDの請求書を持っていって直談判をしようと思っていたので助かりました。フランスの美術館に比べて情報量が少ないのと、ホームページが分かりにくいので困っていました。ありがとうございます。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_01.png?e8efa67)
No.3
- 回答日時:
プラド美術館ってネット予約なんてあったんですか。
知りませんでした・・・前売り券というやつですか?
http://www.museodelprado.es/jp/visit-the-museum/ …
日本語説明ページで「ホームページ」のところを読むと、来館時に証明書類を出すようになってます。パスポートで良いだろうと思います。
このサイトで買ったのでしょうか?
https://www.entradasprado.com/
画面右上の言語選択で選んで、英語画面にしてみました。画面によりEnglishと書いてあったりInglesと書いてあったりなぜか表記が一定しない。分かりにくい。
でもこういうサイトはたいていどこかに英語切り替えメニューがあるはずなので。
(無い場合もありますが、まずは探してみること)
左下のHow to purchase ticketsをクリックして読んでみると、チケットはメールで届くとのこと。
エラーが出た場合は電話してくださいと。
https://www.entradasprado.com/ingles/como_compra …
Introduce your details.
? You must fill in the information required for the visit in every field. Remember that as the ticket is being sent to you by e-mail, you must send us a valid e-mail address
Bank details.
? You will be asked for the details of your credit card, in addition to the CVV2 number
? If the page indicates an error, you will need to call the Visitor Attention Centre on 902 10 70 77
? Once payment has been made, your ticket will be sent to you by e-mail. It is advisable to record your booking reference before the window closes
チケット購入は、最初操作方法がなかなか分からなかったのですが(次に進めなかった)、Educational Groupsが表示されていたためらしい。もう1つ学生の種類?を選ぶんだか。
自分は学生でないので、と探したら上部に選択肢があり、General Visitorsを選んだら、できました。
試しに途中まで購入をやってみたら、ちゃんとEメールアドレスを入れる欄がありましたよ。
どこの画面でやったのでしょうか?
念のためスペイン語画面でもやってみましたが、メールアドレス入力欄はありました。
Correo electronicoというのがそうです。
下に再確認のためにもう一度入力する欄があります。
Correo electronico: (repetir por seguridad)
英語ならE-mail: (repeat for security purposes)
7ユーロというのは企画展なしの常設展示だけなんですね。
22 June to 19 September は企画展をやっており、9ユーロでこちらのチケットを買うと企画展と常設展示と両方見られると書いてありました。
という感じでしたが、質問者さんがやったのと、どのへんが違うでしょうか。
ご丁寧に色々調べてくださってありがとうございます。確かに、プラド美術館の日本語サイトから予約に進みました。予約は英語のページでしましたが、メールを入力してないというのは思い違いでした。メールがなにも来なかったのでそのように思いこんでいたのだと思います。なにしろ予約できていないとおもっていたのに、請求が来てびっくりしている状態なのです。エラーが出た場合は電話してくださいのパージは探せませんでしたので助かりました。メールか電話でコンタクトを取りたいと思います。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_06.png?e8efa67)
No.2
- 回答日時:
No.1です。
サポート表示が出た件につきまして、お急ぎのところ大変申し訳ありません。
拙文回答No.1中で《1か所訂正》がございます。
こちらにて再回答をさせていただきたいと思います。
なお、プラド美術館のメール・アドレスが教えてgooのサポートにひっかかったと察せられますので、
それにつきましてはこのたび省略致します。
ですのでメアドに関しましては、ご面倒ではありますがOK wave上から閲覧なさるようお願い申し上げます。
お困りとのこと、
取り急ぎ私もプラド美術館のサイト上にて仮予約を試みてみました。
チケットの金額の確認ならびにカードの期限と番号を入力する画面ページの下欄1項目目に「換金できない旨」、そして2項目目に「このたびの予約支払いの証拠としてのコンファメーションをプリントアウトしてください」という内容の表示がありました。
この時点でのプリントアウトをしなかったことに対するご懸念であれば、万が一のために、直接美術館にメールかファクシミリにてその旨を伝えてみてはいかがでしょうか。
来館時にスムーズに入れないことのないようにご自身でご確認なさることをお薦め致します。
但し、請求書に前売り券7ユーロの請求が正しくなされているとのことですから、
支払いにご利用になったクレジットカードならびに請求書のオリジナルをプラドに所持し提示なさることで、まず《問題ない》かとは察せられますが。
プラド美術館は、もうもう圧巻の一言です。
とにかく素晴らしいです。
心ゆくまで堪能なさっていらして下さいね。
![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/common/profile/M/noimageicon_setting_06.png?e8efa67)
No.1
- 回答日時:
こんにちは。
お困りとのこと、
取り急ぎ私もプラド美術館のサイト上にて仮予約を試みてみました。
チケットの金額の確認ならびにカードの期限と番号を入力する画面ページの下欄1項目目に「換金できない旨」、そして2項目目に「このたびの予約支払いの証拠としてのコンファメーションをプリントアウトしてください」という内容の表示がありました。
この時点でのプリントアウトをしなかったことに対するご懸念であれば、万が一のために、直接美術館にメールかファクシミリにてその旨を伝えてみてはいかがでしょうか。
来館時にスムーズに入れないことのないようにご自身でご確認なさることをお薦め致します。
museo.nacional@prado.mcu.es
但し、請求書に前売り券7ユーロの請求が正しくなされているとのことですから、
支払いにご利用になったクレジットカードならびに請求書のオリジナルをプラドに所持し提示なさることで、まず問題かとは察せられますが。
プラド美術館は、もうもう圧巻の一言です。
とにかく素晴らしいです。
心ゆくまで堪能なさっていらして下さいね。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
- ・ゆるやかでぃべーと タイムマシンを破壊すべきか。
- ・歩いた自慢大会
- ・許せない心理テスト
- ・字面がカッコいい英単語
- ・これ何て呼びますか Part2
- ・人生で一番思い出に残ってる靴
- ・ゆるやかでぃべーと すべての高校生はアルバイトをするべきだ。
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・単二電池
- ・チョコミントアイス
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
プラド美術館をネットで予約し...
-
風俗店を予約する際について 一...
-
シティヘブンという風俗サイト...
-
往復航空券の復路を乗らず捨て...
-
マイルと現金払いの併用利用の...
-
自分から食事に誘った場合は予...
-
Trip.comで航空券を申し込み、...
-
『予約優先』『予約制』『完全...
-
ホットペッパービューティーで...
-
昨日仕事が休みだったので車の...
-
人数様?
-
本屋での本の予約なんですが、 ...
-
ドコモショップの来店予約 家族...
-
JR西日本の電車広告で、 「新幹...
-
新幹線切符、日にち変更の期限...
-
ひかりからさくらへ 新大阪での...
-
特急券(指定席)と乗車券を前...
-
新幹線の新大阪の駅の近くにあ...
-
新幹線自由席の乗車券と特急券...
-
新幹線のチケットは何ヶ月前か...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
キャセイパシフィック航空のオ...
-
プラド美術館をネットで予約し...
-
ロンドンのチケット予約でエラ...
-
ピレウス港からbluestarferries...
-
海外航空券サイトのeチケット印...
-
ジェットスター予約番号がわか...
-
北欧でのライブチケットのイン...
-
旅行会社でのいしづちライナー...
-
アルハンブラ宮殿の当日券は現...
-
チケットマスターのWILLCALLに...
-
航空チケットの日程変更・キャ...
-
航空券 予約に使ったクレジッ...
-
eチケットが届きません。(ペガ...
-
サンリオピューロランドについ...
-
ドイツ鉄道DBを予約したがpdfが...
-
アリタリア航空経営破綻
-
ラスベガスのO(オー)のチケッ...
-
シティヘブンという風俗サイト...
-
特急券(指定席)と乗車券を前...
-
ホットペッパービューティーで...
おすすめ情報