出産前後の痔にはご注意!

12月14日までのジェットスターのセールを利用し、
航空チケット片道分を購入しました。
クレジットカード購入で最後までいき、なにやら番号が画面上に出てました。
(おそらく予約番号化何か・・・)
そのときに急いでいたこともあり、その画面をお気に入りに登録し、PCを切りました。
帰宅後、PCのお気に入りを開いてみると、ジェットスターのチケット検索画面になっており、
みたい画面はもう見れなくなってました。

メールが来るはずとのことですが、まだ来てません。
今となり、ちゃんとチケット買えたのかしら・・・と不安に。
ジェットスターのサイトでのチケット確認では、メールアドレス、予約番号があって確認ができるもの。
確認ができず困ってます。

フリーコールへ問い合わせてみましたが、再三かけてもつながらず。
本当に買えたのか、
当日空港へ行き、チェックインカウンターでパスポートを見せて乗れるのか・・・

そのときになって結局予約できてませんでしたよ。なんてことになってしまったら・・・
などと結論の出ない悩みに悩んでいます。

もしアドバイスありましたらよろしくお願いします。

購入したチケットは関空からシドニー行きです。
(関空→ゴールドコースト乗り換え→シドニー着)

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A 回答 (1件)

カスタマーサービスで、搭乗者の名前と登場日から予約番号を教えてくれます。



また、電話ですが・・・セール終了後しばらくは、掛かりにくくなっているようです。
早朝などの普通の人が忙しい時間帯は、掛かりやすいようです。が、反対に12時前後の夜中も掛かりにくいと聞いたことがあります。
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この回答へのお礼

さっそくの回答大変ありがとうございます。
とても心強かったです。
朝一にこのメールを見てさっそくコールセンターへ
電話するとワンコールする間もなくスタッフがでてくれました。
事情を話すとすんなりと確認、そしてメール送りますね。と。
ちゃんとチケットも買えていたので安心しました。
これからメールが届くのを楽しみにして待つことができます。
ありがとうございます!!

お礼日時:2011/12/15 08:44

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Qジェットスターの旅程表が届かない場合は?

先日、ジェットスター国内線の予約をしましたが旅程表のメールが来ません。

ログインして旅程表を再送するを何回しても来ないのです。
迷惑メールにも来ていません。

その後、復路で予約をしましたがそちらの旅程表は届きましたのでメールアドレスに間違いはありません。

往路の方は差し迫っていますのでこれがないとチェックインできないのでしょうか?

空港まで遠方のためWEBチェックインではなく空港でチェックインしたいです。

また、旅程表がなく、WEBチェックインしか出来ない場合、WEBチェックインをするとキャンセルは出来ないのでしょうか?

ジェットスターは初めてですので不安です。

また、受託手荷物はなしでカバンとリュックを規定の範囲内(大きさ、重さ)に収まれば機内に持ち込めますか?

もし、ダメならリュックをカバンの中に入れて持って行きます。

出発が近いためご回答をお願いします。

Aベストアンサー

「旅程表」が無くても、ウェブチェックインした際にご自身で印刷する「ウェブ搭乗券」が
あれば、直接搭乗口(荷物検査場)にいくことができて便利ですが・・・
印刷するプリンター等が家や会社等に無いということなのでしょうか?もしくは旅行中等で
48時間前からのウェブチェックイン可能時間には印刷することができないとか。
(スマホしか使用していない方だとそうなるでしょうが)

ウェブチェックインだけ行ってもカウンターでのチェックインは可能です。

公式サイトのウェブチェックインのQ&Aに
「ウェブ・チェックインしたものの、搭乗券*や「ウェブ搭乗引換券」を印刷できない場合は
どうなるのですか?」という質問に、
「お客様がウェブ・チェックインを完了した後、搭乗券*や「ウェブ搭乗引換券」を印刷することができない場合には、空港に到着してからウェブ・チェックインカウンターまでお越しください。」
と説明されています。

キャンセルについてはチェックイン後でもできますが、国内線では「Starter Max 」以外の場合、
お金は返ってきません。

荷物については、国内線については実際は「甘い」感じですね。得に帰りの人なんかはお土産袋を
持っていても「小荷物」と見なされカバンと一緒に機内に持ち込んでる方が殆どでしたし、
カバン&リュックについてもそのリュックが相当でかい物にならない限り(せいぜいデイバックくらい)
でしたら外に出していても大丈夫だと思われます。「重さ」についてはチェックされるかもしれませんが、結構重たそうな(大きい)旅行カバンを機内に持ち込んでる方もいましたよ。

「旅程表」が無くても、ウェブチェックインした際にご自身で印刷する「ウェブ搭乗券」が
あれば、直接搭乗口(荷物検査場)にいくことができて便利ですが・・・
印刷するプリンター等が家や会社等に無いということなのでしょうか?もしくは旅行中等で
48時間前からのウェブチェックイン可能時間には印刷することができないとか。
(スマホしか使用していない方だとそうなるでしょうが)

ウェブチェックインだけ行ってもカウンターでのチェックインは可能です。

公式サイトのウェブチェックインのQ&Aに
「ウ...続きを読む

Qジェットスター支払い後は?

スマホで予約してコンビニで支払いをしました。
メールが来ましたがなぜか表示しません。
予約は確認してできてました。
旅程表はコピー機もなくてできません

当日はコピーがなくても行けますか?
なにをして何を持って行けばいいですか?

まだ若いので全然わからないのでお願いします。


関西空港から沖縄 便です
帰りの説明もお願いします!

Aベストアンサー

ジェットスターからの予約時の旅程表と、ウェブチェックイン利用時の搭乗券は「PDFファイル」で
送られてきますので、貴方のスマホにPDFファイルを見れるソフトが入っていないと
見れません。一般的なのは「アドビリーダー」ですね。

でそれをスマホにインストールすれば見れるようになりますので、その旅程表かコンビニで
支払いを済ませた時に貰った控え(領収書)と身分証明書を持って出発時間の30分前に空港の
カウンターに行って搭乗券の発行及びチェックインをするか、ウェブチェックイン設定をしていれば、
出発時間の48時間前に送られてくるウェブ搭乗券を印刷して搭乗口(荷物検査場)に直接向かえば
良いです。
手荷物を預けるときは当然ですがウェブチェックインしていても荷物受付カウンターに行ってください。

旅程表及び搭乗券の印刷は、友人や家族・学校等でPC(ネット)を持っていたらそれでアクセスして
印刷すればいいでしょう。マンガ喫茶に30分でも入って印刷する方法もあります。
あとは、スマホのメモリに保存して、そのメモリをプリンター等に差し込んで印刷できるコンビニや
大手量販店等のプリントコーナーに行って印刷する方法もあります。

ジェットスターからの予約時の旅程表と、ウェブチェックイン利用時の搭乗券は「PDFファイル」で
送られてきますので、貴方のスマホにPDFファイルを見れるソフトが入っていないと
見れません。一般的なのは「アドビリーダー」ですね。

でそれをスマホにインストールすれば見れるようになりますので、その旅程表かコンビニで
支払いを済ませた時に貰った控え(領収書)と身分証明書を持って出発時間の30分前に空港の
カウンターに行って搭乗券の発行及びチェックインをするか、ウェブチェックイン設定をし...続きを読む

Qジェットスターの搭乗ゲートは何分前にくぐればOK?

以下のとおりの状況の場合です

・国内線のGK(航空コード)
・ウェブチェックインを済ませており、ウェブチェックイン搭乗券を印刷している
・受託手荷物はないが手荷物はある(10キログラムに近いが飛行機の中に
持ち込める大きさや重さは満たしている)

この場合、そのままゲートを25分前までにくぐればよいのでしょうか?
それとももっと余裕はありますでしょうか?ないでしょうか?

Aベストアンサー

お礼の部分に記載の内容、拝見しました。

>保安検査場はずっと開いていますでしょうか?

ずっと開いてますが、行列が30分待ちとか1時間待ちとかになることがあるので、その分の余裕を見てくださいということです。

>25分前から15分前の間に搭乗ゲートにいけばよいという解釈でよろしいでしょうか?

25分前までには確実に搭乗ゲートの前にいてください。飛行機ごとの各ゲートの前に待ち合い場所があります。

搭乗ゲートは、実際に乗る飛行機の機内の準備ができてから開きます。開いたら待ち合い場所から乗客全員がぞろぞろと搭乗ゲートを通って10分間で乗り込みを完了させて、全員が荷物を棚に収めて着席したことを確認したら、飛行機の扉を閉めてすぐに出発です。

最悪、15分前までに滑り込めば乗れますが、その時にはもう他のお客さんは全員飛行機内で着席して待っている状態になりますし、ちょっとでも遅れたら置いていかれます。

ちなみに、大きな空港では、保安検査場から搭乗ゲートまで結構距離があります(ゲートがたくさんあるため)ので、あらかじめ空港のホームページなどで、チケットに指定されている保安検査場とゲートの場所を確認しておいてくださいね。

お礼の部分に記載の内容、拝見しました。

>保安検査場はずっと開いていますでしょうか?

ずっと開いてますが、行列が30分待ちとか1時間待ちとかになることがあるので、その分の余裕を見てくださいということです。

>25分前から15分前の間に搭乗ゲートにいけばよいという解釈でよろしいでしょうか?

25分前までには確実に搭乗ゲートの前にいてください。飛行機ごとの各ゲートの前に待ち合い場所があります。

搭乗ゲートは、実際に乗る飛行機の機内の準備ができてから開きます。開いたら待ち合い場所から乗客...続きを読む

Qジェットスター旅程表

今回初めてジェットスターを利用します。
予約したら、旅程表を印刷して空港にもって行くように書かれていますが、自宅のプリンターが壊れていて印刷できません。この場合何か他にチェックインする方法はないでしょうか?
また、その印刷の紙がJALとかでチェックインする時にかざしているチケットだったりカードだったりスマホの変わりでしょうか?
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

職場や学校等もしくは知り合いのPCからアクセスして印刷する。
そのためにホットメールやGメールで無料メールアドレスを取得して、自宅のメールから
そのフリーメールに転送すればよいでしょう。

で、先の回答者のかたも書かれていますが購入した時に送られてくる「旅程表」とチェックインの
時に使う「搭乗券」は違います。

「旅程表」だとそれを持ってジェットスターの有人カウンターもしくは自動チェックイン機で入力して
「搭乗券」を発行することになります。

>また、その印刷の紙がJALとかでチェックインする時にかざしているチケットだったりカードだったりスマ>ホの変わりでしょうか?
これがその搭乗券となる訳なんですが、ジェツトスターにはJALでいう「タッチアンドゴー」にあたる
有人カウンターをパスして直接保安検査場に向かえるものがあり、出発の48時間前から手続きできる
「ウェブチェックイン」というものです。
これもプリンターが必要ですが、ホームページから手続きして送られてくる「ウェブ搭乗券」があると
直接保安検査場にいけるので時間に余裕が持てます。
有人カウンターの混雑はその時にならないとなんとも言えませんのでなんとかして印刷ができるなら
ウェブチェックインをしたほうが良いとおもいますよ~。
まあ、旅程表も印刷できなかったなら、時間に余裕をもって空港に行き、有人カウンターで手続きすること
にすればよいですね。多少時間はかかります。たしか身分証明が必要だったはずですので保険証や免許証は
忘れずにお持ちください。決済にクレジットカードを使ったならそのカードでもなんとかなるかもしれません。身分証明をもし忘れた時のことも考えて携帯・スマホにメールを保存しておけば、それを見ながら自動チェックイン機で手続きもできますからなんとかなりますよ。

職場や学校等もしくは知り合いのPCからアクセスして印刷する。
そのためにホットメールやGメールで無料メールアドレスを取得して、自宅のメールから
そのフリーメールに転送すればよいでしょう。

で、先の回答者のかたも書かれていますが購入した時に送られてくる「旅程表」とチェックインの
時に使う「搭乗券」は違います。

「旅程表」だとそれを持ってジェットスターの有人カウンターもしくは自動チェックイン機で入力して
「搭乗券」を発行することになります。

>また、その印刷の紙がJALとかでチェック...続きを読む

Qバウチャーってなんですか?

旅のしおりに「ホテルのバウチャー」という言葉が出てきましたが、何のことなのでしょうか。
教えてください。

Aベストアンサー

 簡単明瞭にご説明します。
バウチャーとは、ホテルの予約確認券(金額が入っているもの、いないもの両方があります。)を指し、ホテルクーポン(券面の表示は宿泊券/ホテル券/旅館券 等)とはホテルに泊まるためのクーポン(金券)です。
 クーポン券は金券ですから紛失したらそれまでで、再発行はできません。予約はそのままに、再度お金を払って買い直します。また、現物を忘れてきても原則として宿泊できません。
 バウチャーは予約確認券ですから、紛失しても宿泊には大きな影響はありませんし、もちろん時間さえあればいくらでも再発行できます。また、FAXなんかで送ってもらっても大丈夫です。

 ただし、旅行会社(または職員)によっては混同している事もあります。ご注意を・・・

Q空港で当日に航空券買うことできますか?

空席などがあれば、海外でも航空券を当日に買うことはできるのでしょうか?
どなたかアドバイスいただければなと思います

Aベストアンサー

 当日買うことはできますよ
別に 普通航空券に限定されることも ありません
#5の ご回答のように
正規割引運賃のうち 最もランクの高いものなら
当日に空港でも買えます
旅行代理店で売っている 格安航空券よりは
高いですけれど
普通運賃よりは ずっと安いです

 ただ 安く旅行したければ
基本的には 早めに買った方がいいです
正規割引運賃は 購入期限が早いものほど
安いからです
それであれば 格安航空券より
安いものもザラにあります
昔の話なら確かに
正規割引が 格安より高いと 言い切れましたけど

 航空会社のページで買えるのは 正規割引運賃と
普通運賃です
旅行代理店で 買えるのは
格安航空券が主体ですが 正規割引も買えます
(普通運賃も買えますけど)

 同じ正規割引でも 航空会社のHPから
インターネットで買うと
多少割引があることが あります
航空会社としては 人件費が
かからなくて済むからですね

Q飛行機着陸~空港でるまでどのくらい時間ですか?

或る程度の目安を教えてほしいのですが、着陸して停止してから荷物受け取って
空港でられるまではおよそどのくらいの時間みておけばいいでしょうか?

Aベストアンサー

到着というのは、「着陸」という意味でいいですか?

滑走路に着陸してから、乗客が降りられるようになるま(車輪での移動、乗降通路の接続等)で5~10分。
自分が降りて空港に入るまでに5~15分。
(ビジネスシート、スーパーシートなど上位座席に乗っていれば早いし、エコノミーの最後部座席に乗っていれば遅い。早く降りたいならエコノミーでもなるべく前の席を取る。)
荷物が出てくるコンベアまで歩くので5~10分。
荷物を貨物室預けにするのでしたら、自分の荷物が出てくるまで数分~30分。

まぁ、全部で20分~。最悪1時間程度でしょうか。
なるべく早く空港を出たいのでしたら、貨物預けにせず手荷物のみで乗ると早いです。
ただし、持ち込みは重量(サイズ)制限ありますのでご注意を。航空会社により制限に差がありますが、ボストンバッグ1個、もしくは小型キャリーバッグ1個程度は持ち込めますので、
3泊~7泊くらいの荷物は、うまくやれば手荷物でいけます。
どうしても大荷物で行くような場合で早く空港を出たい場合には、宿泊先に宅配しておくといいです。

Qホテルの部屋で「ダブル」と「セミダブル」の違いって何ですか?

 この前に「ツイン」と「ダブル」の件で質問した者です。
すばやいご回答にとても感謝しています。「セミダブル」については
とくに返答がなかったので、あらためて質問することにしました。
 ちなみに、一つのホテルで、「ダブル」と「セミダブル」を見たわけ
ではありません。あるホテルの空き部屋が、「セミダブル」となっていました。
この際なので、すっきりさせてしまいたいと思いまして、質問させて頂きました。
よろしくお願いします。

Aベストアンサー

回答しようと思ったら、締め切られていたので、、、ちょっとビックリしました。
ご質問のセミダブルとは、要するにベッドのサイズのことです。
以下に並べてみましたので、参考にしてください。

◆部屋のタイプ
「シングル」・・・一人用ベッドの部屋
 主にビジネスホテルに多いタイプで、部屋も一番狭い。

「ツイン」・・・一人用ベッドが独立して2つある部屋
 最もポピュラーなタイプ。シングルに比べて部屋がベッド1つ分広いので、一人の利用でもわざわざツインを利用する人もいる。

「ダブル」・・・ダブルサイズ以上(不通はクイーン以上)のベッドが一つある部屋
 ツインよりは数が少ない。一つのベッドに2人で寝る

「トリプル」・・・ベッドが3つ、或いはツインに簡易ベッドが一つある部屋
 あまり一般的ではないので、簡易ベッドはソファーベッドの場合が多い。或いは、シングル1+ダブル1の場合もある

「フォース」・・・4人用。滅多にないタイプ。多くの場合、クイーンベッドが2つある感じ。アメリカなど家族旅行の盛んなところで見られる。

「セミスイート」・・・スイートに準じる部屋 ジュニアスイートともいう。

「スイート」・・・ベッドルームとリビングルームが分かれている部屋
 一般的には最上級の部屋。中には数十万~百万前後の部屋もある。中堅クラスのホテルなら数万円で利用できるので、特別な記念日などに利用する人も多い。

□番外編
「ステューディオ」・・・ソファーまたはカウチベッドがついている部屋。シングルまたはダブルベッドと組み合わさっているのが一般的。

「キチネット」・・・簡易キッチン(コンロとシンク、若干の料理器具など)がついている部屋。ホテルの部屋で自由に調理することができるタイプ。都会のシティホテルには少なく、リゾートのコテージや郊外のモーテルなどでよく見られる。


◆ベッドのサイズ
シングル 幅100~120cm 長さ195~205cm
・・・やっぱり一人用。
セミダブル幅120~130cm 長さ 同上
・・・これも一人用。2人ではちょっと狭いかも。その分お互いが密着できるかな?
ダブル  幅140~150cm 長さ 同上
・・・ようやく2人で寝れるサイズです。
クイーン 幅160~170cm 長さ 同上
・・・ダブルルームのベッドはふつうこのサイズです。
キング  幅180~200cm 長さ 同上
・・・真横になって寝ても大丈夫。ベッドの上でプロレスも出来ます。

ついでに・・・
◆日本と外国のホテル料金のシステムの違い
日本では、部屋のタイプに関わらず、一人~~円で料金が設定されています。
ツイン1万円を2人で利用なら、1万×2=2万円が料金です。
海外では、利用する人数に関わらず、一部屋~ドルなどで設定されています。
ツイン100ドルなら、何人で利用しても100ドルです。(もちろん人数の制限はありますが)
日本でも外資系のホテルではこのシステムを導入しているところがあります。

参考URLもどうぞ。

回答しようと思ったら、締め切られていたので、、、ちょっとビックリしました。
ご質問のセミダブルとは、要するにベッドのサイズのことです。
以下に並べてみましたので、参考にしてください。

◆部屋のタイプ
「シングル」・・・一人用ベッドの部屋
 主にビジネスホテルに多いタイプで、部屋も一番狭い。

「ツイン」・・・一人用ベッドが独立して2つある部屋
 最もポピュラーなタイプ。シングルに比べて部屋がベッド1つ分広いので、一人の利用でもわざわざツインを利用する人もいる。

「ダブル...続きを読む

Q「以降」ってその日も含めますか

10以上だったら10も含める。10未満だったら10は含めない。では10以降は10を含めるのでしょうか?含めないのでしょうか?例えば10日以降にお越しくださいという文があるとします。これは10日も含めるのか、もしくは11日目からのどちらをさしているんでしょうか?自分は10日も含めると思い、今までずっとそのような意味で使ってきましたが実際はどうなんでしょうか?辞書を引いてものってないので疑問に思ってしまいました。

Aベストアンサー

「以」がつけば、以上でも以降でもその時も含みます。

しかし!間違えている人もいるので、きちんと確認したほうがいいです。これって小学校の時に習い以後の教育で多々使われているんすが、小学校以後の勉強をちゃんとしていない人がそのまま勘違いしている場合があります。あ、今の「以後」も当然小学校の時のことも含まれています。

私もにた様な経験があります。美容師さんに「木曜以降でしたらいつでも」といわれたので、じゃあ木曜に。といったら「だから、木曜以降って!聞いてました?木曜は駄目なんですよぉ(怒)。と言われたことがあります。しつこく言いますが、念のため、確認したほうがいいですよ。

「以上以下」と「以外」の説明について他の方が質問していたので、ご覧ください。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?qid=643134

Q「ご連絡いたします」は敬語として正しい?

連絡するのは、自分なのだから、「ご」を付けるのは
おかしいのではないか、と思うのですが。
「ご連絡いたします。」「ご報告します。」
ていうのは正しい敬語なのでしょうか?

Aベストアンサー

「お(ご)~する(いたす)」は、自分側の動作をへりくだる謙譲語です。
「ご連絡致します」も「ご報告致します」も、正しいです。

文法上は参考URLをご覧ください。

参考URL:http://www.nihongokyoshi.co.jp/manbou_data/a5524170.html


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