最近、回答時に静止画(jpeg)を添付しようとすると何度行っても「エンコード失敗」で添付ができなくなりました。
どのように処置したらよろしいでしょうか?
ご教示のほどよろしくお願いいたします。
なお、これまで試した状況は以下の通りです。
1) ファイルサイズはせいぜい5kB程度で、エンコードが完了するまでブラウザ(IE6)をいじらずに数分間待っていますが、いつも失敗します。
2) 静止画を320ドットに変更して添付しても同様でした。
3) 「お絵かき添付」で画像を添付しても同様でした。
4) McAfeeを使っていますが、ファイアーウォールなどを解除しても同様でした。
5) 11月7日までは添付は成功していました。
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