AutoCAD2010が起動しない

評判を聞いてきました。初質問ですがよろしくおねがいします。
AutoCAD2010のアカデミック版を購入したのですが、起動させようとすると「License Management Utilityは機能を停止しました」と表示され、起動しません。
ユーザー登録もできない状態で、Autodeskへの問い合わせもどこにメールしていいか分からない状態です。
一度アンインストールした後再インストール、さらにアンインストールし、AutoCAD2009もアンインストールした後再インストールもためしてみましたが、結果は同じでした。
OSはWindowsVistaを使用しています。友達も同じVistaでしたが問題なく起動していました。
どなたか心当たりのあるかた、解決方法を教えていただけないでしょうか？

No.6 回答者： ruduu-roon 回答日時： 2010/11/30 22:43

No.4 です。

そのアドレスのページを開くと画面左上の方に下記の記載があります。
そこで問い合わせてみて下さい。
正規ユーザーですので、遠慮する事はありません。

■オートデスク インフォメーション センター
営業時間：月～金 9:30～17:00 （祝祭日、年末年始休業、その他非営業日を除く）
TEL：[phone]　　FAX：[phone]
Web フォームによるお問い合せはこちらから

他に問い合わせるとすれば、
公式ユーザー会のホームページでもＱ＆Ａのコーナーはありますが、
閑古鳥が鳴いていますので、当てになりません。
http://forums.augi.com/forumdisplay.php?f=153

ユーザーの一部の方々が立ち上げたＳＮＳが有ります。
こちらは活発で色々な情報が入りますが、登録制です。
http://sns.augi.jp/

No.5 回答者： kanakost 回答日時： 2010/11/30 21:47

No3です。

Qt~.dllが原因では無かったのですね・・・無駄な作業をさせてしまい申し訳ありません。
お買いになったAutoCADは、別のパソコンでインストールした事も無い
いわゆる完全な新品状態なのですよね？

vistaを使われてるお友達は起動されているようなので違うかもしれませんが

http://tech.autodesk.jp/faq/faq/adsk_result_dd.a …

こちらも一度試してみてはいかがでしょうか・・・。
また、管理者として実行してみる、ウイルスソフトや常駐させているアプリがあるのなら一度停止してみる、などなど。。。


それでもやはり無理なようであれば
http://www.autodesk.co.jp/adsk/servlet/item?site …
こちらへ「起動できないので、ユーザー登録も出来ない」と伝えてみてください。
当方ユーザー登録をしたのがだいぶ昔になるので記憶が曖昧なのですが
AutoCADには「アプリケーションキー」や「リクエストコード」というものがあり
これらはAutoCAD起動後でしか確認できなかったように思います。
そしてこれらがなければユーザー登録も出来なかった気がするので
おそらくは取り合ってくれる・・・と思います。

No.4 回答者： ruduu-roon 回答日時： 2010/11/30 18:10

複数回 アンインストールとインストールを繰り返しているという事で、

複数の端末にソフトをコピーしていると認識されている事はないでしょうか？
下記で何らかの情報を得られるかもしれません。

日本Autodesk　お問い合わせ
http://www.autodesk.co.jp/adsk/servlet/index?sit …

サブスクリプション契約ユーザなら、直ぐに回答を得られますが、
契約されてますか？

この回答への補足

サブスクリプション契約・・・といいますと、製品のサポート等を受ける契約のことでしょうか？
この手の製品に関してはてんで素人なため、間違っていたら申し訳ないのですが・・・製品起動後、何の操作もできずに機能を停止してしまうため、ユーザー登録のようなものが一切できない状態です。
Autodeskのお問い合わせも一通り見たのですが、契約ユーザーのみや、オンラインストアへの連絡先しか見つからず、問い合わせもできない状態です。

補足日時：2010/11/30 19:23

No.3 回答者： kanakost 回答日時： 2010/11/30 17:20

はじめまして。

No1の方が載せておられてるURL先には
「License Management Utilityは機能を停止しました」
というエラーメッセージが現れた場合の修正方法が記載されています。


私なりに簡単に訳しますと

C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AdLM\R1
というフォルダの中に「Qt~.dll」というファイルが4つあるはずですが
見当たらない場合はダウンロードし、「R1」フォルダに入れてあげてください。

あと、お使いのパソコンが
32bitなら r1_qt_x86.zip (zip - 4269Kb)
64bitなら r1_qt_x64.zip (zip - 5026Kb)
をダウンロードしてくださいね

と書かれています。

とりあえずは「R1」フォルダの中に4種類しっかりQt~.dllがあるかチェックしてみてください。

見づらいかもしれませんが、私の「R1」フォルダの画像をのせておきます。
しっかり4種類はいっていましたｖ＾＾ｖ

この回答への補足

大変わかりやすく説明していただき、ありがとうございます。
早速R1フォルダを確認してみましたが、Qt~.dllに該当するファイルは４種類ありました。念のため、両方のファイルをダウンロード・解答し置き換えてみましたが、結果は同じでした・・・。
お手数おかけして申し訳ありませんでした・・・。

補足日時：2010/11/30 19:18

No.2 回答者： mrgalaxy 回答日時： 2010/11/29 20:17

シリアルナンバーやアクティベーションコード等の入力ミスなど、もう一度落ち着いて設定をしてみれば。

この回答への補足

インストールが完了しているため、シリアルナンバーの間違いはないと思います。一応、何度も確認し、複数回インストールが完了しているので・・・
アクティベーションコードに関しては、そもそもアクティベーションする所までたどり着けない現状で、アクティベーションコードの申請？もできません

補足日時：2010/11/29 20:25

No.1 回答者： -iloVoli- 回答日時： 2010/11/29 19:00

http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item? …

こちらが参考になりますでしょうか。

この回答への補足

すみません、英語が読めません・・・。
「だったらCADなんてやるな！」と言われてしまうと何も言い返せないのですが、学校で必要でして・・・。
わざわざ回答していただいたのに、申し訳ありません。

補足日時：2010/11/29 19:06