【amazon】支払い完了にするには

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　商品の小計：￥ 3,504
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　配送料・手数料：￥ 0
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合計：￥ 3,504
Amazonギフト券・Amazonショッピングカードの金額：￥ 3,504
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　合計：￥ 0

この状態でコンビニ支払いを選択しましたが、お支払番号のメールもきませんし、支払い完了のメールも来ません。代引きにかえたほうがいいのでしょうか。ご回答お願いします。

No.2 ベストアンサー 回答者： jo033wt 回答日時： 2011/03/21 09:47

１の回答者様もお答えになっていますが、Amazonギフト券で支払う場合、コンビニ支払いとか代引きとか普通は選べません。

ギフト券の金額（残高）が不足している場合は、不足分をコンビニや代引きで支払うことはできますが。
コンビニ支払いを選択できたということは、不足分があるのではないですか？

たとえば、4000円の買いものをして、ギフト券の残高が3504円分だとしたら、不足分の496円をコンビニで支払う形になります。この場合に「お支払い番号」の通知メールがきます。
ただし、予約商品を注文した場合は、商品が確保されてから（だいたい発売日の２～３日前ぐらい）に「お支払い番号」の通知メールがきます。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
最初はギフト残高は約4000円で購入する商品の総額は約6000円でした。それでコンビニ支払いを選択しました。しかし、その中の商品をひとつキャンセルして総額3504円になりました。だからもう不足分はないはずです。現在amazonさんに問い合わせているところですが、まだ返事がありません。

お礼日時：2011/03/21 10:25

No.1 回答者： noname#129534 回答日時： 2011/03/21 05:32

ギフト券かショッピングカードですでに支払い済みでは。

それでコンビニ支払いにしたのでおかしいのでは。

アマゾンに問い合わせた方がいいと思います。

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
私が言いたいことを文章で代弁していただいたことを感謝します。
amazonさんに問い合わせたところ、次のような返事をいただきました。

「お調べしたところ、今回のご注文の発送オプションは「できる限り商品をまとめて発送」となっていることがわかりました。

「できる限り商品をまとめて発送」をご指定の場合、可能な限りすべての商品がそろうのを待ってから発送されます。

そのため、ご注文いただいた商品Aのお届け予定日は3月23日、商品BおよびCのお届け予定日は3月24日から3月31日の間ですので、お届けまでいましばらくお待ちください。なお、商品を発送する際にはEメールでご連絡いたします。

入荷した順に商品をお受け取りいただく場合は、お手数ですが、発送オプションを「準備ができた商品から順に発送」にご変更ください。」


何か私が聞きたいことと少し違うような気がします。もう一度問い合せてみます。

お礼日時：2011/03/22 06:10