
会社のPCで、拡張子「ex_」のファイルを受信しました。
送り主に確認すると、エクセルファイルらしく、拡張子をexeに変更すると開けるといわれたので変更しました。すると、エクセルのアイコンが「AM」と書かれたアイコンに変わりました。
そのアイコンをクリックすると、「指定されたデパイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります」というエラーになりました。
プロパティを見るとファイルの種類はアプリケーション、説明はArcmanager SelfExtractorとなっています。
先月も同様のファイルが届いて、同じエラーがでたのですが、PCに詳しい社員に開いてもらいましたが、その社員が病気で長期休暇に入ってしまい、開き方を聞いていなかったので開けなくて困っています。
分かる方いらっしゃれば教えてください。
よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
たぶんこちらの内容で問題ないかと。
「指定されたデバイス、パス、またはファイルにアクセスできません。アクセス許可がない可能性があります。」
まずこのファイルが安全か、取得元から確認してください。もし安全であることが確認できたら、ファイルを右クリックして、「プロパティ」を選択します。「全般」タブ内の「ブロックボタン」をクリックします。これでこのファイルのブロックを解除します。
http://tooljp.com/qa/E4CA9B9B6E70D84F49257356005 …
くれぐれもウイルス対策をしているパソコンで、信頼できる相手からのメールであることを確認してから実行してくださいね。
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