SONY VAIO138FJ(OSはWin-7)のユーザーです。アカウントを2つ持っていて、夫婦で共有
しているのですが、そのうちの一つが突然、メールの受信ができなくなりました。
小窓にサーバーID、ユーザーIDが出て、パスワードを入力せよとあるのですが、メール用の
パスワードを設定した記憶がなく(単に忘れただけかも)、正しい物を入力できないので、エラー
表示がメールエラーID 0x800CCC92とでます。正しいパスワードを入力すれば解決できる
と思われるのですが、方法がわかりません。パスワードの呼び出し方、または再設定の仕方を
教えて下さい。尚、WindowsIDのサインインも、結局、本人確認用のメールを受信できないので
することができません。また、システムの復元も試してみましたが、解決できませんでした。
XPでは復元ポイントを任意で設定できましたが、7ではできないようです。もしできる方法が
ありましたら、そちらも教えて下さい。だいぶ前の時点に設定できたら解決できるでしょうか?
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
おはようございます。
>SONY VAIO138FJ
VAIO VPC L138FJでしょうか。
L138FJについて回答します、↓参考になりませんか。
[Windows Liveメール 2009] 送受信ができない
http://qa.support.sony.jp/solution/S100709107836 …
[Windows Liveメール 2011] 送受信ができない
http://qa.support.sony.jp/solution/S120111003427 …
[Windows Liveメール] 再インストールする方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S110119108552 …
参考まで。
参考URL:http://qa.support.sony.jp/solution/S120111003427 …
ありがとうございます。早速試して、無事解決しました。
メーカーやプロバイダのHPをまず調べる、ということがわかりました。
無知でした(笑)
No.2
- 回答日時:
エラーの0x800CCC92は、次のとおりです。
アカウント名、パスワードが認証されないので、拒否されています。
http://support.biglobe.ne.jp/faq/mailer/win-oe/f …
Windows Liveメールに設定されたアカウントが壊れた可能性がありますが、削除して、再設定するにしても、パスワードがハッキリわからないと設定できません。
>小窓にサーバーID、ユーザーIDが出て
>パスワードの呼び出し方
サーバーIDというのは普通でないですが、なんでしょうか。また、正しいパスワードも表示させるのは無理です。
記憶がないとのことですが、設定アカウントは壊れるものですから、メールソフトで利用する場合など、パスワードは控えを取っておかないといけません。
もし、プロバイダのアドレスでしたら、発行元に問い合わせてみるしかないでしょう。
なお、POPアカウントでしたら、次の例でアカウントを追加設定します。
http://www.auone-net.jp/support/various_set/mail …
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