サイトの顧客情報について

ショッピングサイトの会員登録について質問です。

何年も前に個人情報を登録したショッピングサイトに
久々にログインしようとしたら、
「ID、または、パスワードが違います・・・」のメッセージが出て
ログインすることができませんでした。

ならばとパスワードの再発行をしようとしても
「登録されていないメールアドレスです」と表示されてしまいます。

IDやパスワードはメモ帳に控えているのですが、
それでも間違っている可能性はあると思います。
ただ、何年もログインしていないと、店側から顧客情報を削除してしまうと
いうことはあるのでしょうか？
今回は8年くらい前に一度だけ買い物したサイトに入れませんでした。
ちなみにクレジットカードなどの情報は登録していません。

No.1 ベストアンサー 回答者： violet430 回答日時： 2012/04/28 17:16

普通はないと思いますが、店によってはそうした規約はあるかもしれません。

規約はお読みになりましたか？もし規約にないのであれば、店側へ問い合わせないと駄目ですね。

この回答へのお礼

一度規約を確認してみます。
ご回答ありがとうございました。

お礼日時：2012/05/06 15:32