セキュリティソフトのことで

アバスト！プロ　アンチウイルスのソフトを買ってダウンロードして1年利用したのですが、これより安いセキュリティソフトがあったのでそれに換えてアバスト！プロ　アンチウイルスのソフトを消そうとして、アバスト！プロ　アンチウイルスのソフトをアンインストールしたらなかなか消えてくれません。案内みたいな四角い画面がモニタにでてきます。どうしたら消せるか教えてください。よろしくお願いいたします。

No.3 ベストアンサー 回答者： aero1 回答日時： 2013/02/19 16:03

「アバスト! アンインストールユーティリティを使用してアンインストール」

https://support.avast.com/index.php?languageid=1 …
こちらのツールを用いて削除してください。

新しいセキュリティ対策ソフトを、インストールする前に行ってください。

この回答へのお礼

回答ありがとうございました。新しいセキュリティ対策ソフトをインストールして質問したので困りました。

お礼日時：2013/03/02 10:47

No.2 回答者： 6xb 回答日時： 2013/02/19 13:42

コントロールプログラムから　そのソフトを削除されましたか　それでないのなら　まだ残留していますな

No.1 回答者： kyo-mogu 回答日時： 2013/02/19 13:13

　該当するソフトを管理している会社のページに行って、削除方法を探す。

たぶんあるはず。

　ただ、他のソフトを使っていた経験上、簡単にアンインストールはできません。出来ればウィルスソフトなどで削除されてしまいます。だいたい、複雑な手順を要します。レジストリの変更など。

　システムのバックアップとか、データのバックアップを忘れずに。