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先日大韓航空で南米に行きました。チェックインカウンターでデルタのマイレージカードを出しましたが登録されておらず、事後申請することに。イーチケットお客様控えとボーディングパスの半券をファックスしましたが、航空券がないので事後登録はできないと手紙がきました。以前これで登録したことがあったと思ったのですが、理由がわかりません。どなたか教えていただけないでしょうか。宜しくお願いします。

A 回答 (1件)

DeltaのSkymilesのサイトを見ると、確かにそう書いてあります。

(右中の小さな字です)
http://ja.delta.com/skymiles/manage_account/requ …

提携航空会社
デルタ航空の提携航空会社につきましては、航空券/航空券の領収証および搭乗券のコピーを下記までご送付ください:

Korean Airはマイレージ加算にとても渋い航空会社です。
南米へ行かれた時のE-ticketの控えが無いと言うことなので確認しようが無いですが、
空港カウンターでSkymilesのカードを出したのについていないと言うことは、
可能性として、Delta Skymilesの加算対象クラスではなかった可能性がありそうですね。

KEの加算対象クラス
http://ja.delta.com/content/www/en_US/skymiles/e …

頑張ってE-ticketの控えを探して、加算対処クラスなら
再度Faxか送るのが一番確実だと思います。
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この回答へのお礼

ありがとうございます。
旅行会社からもらった書類は「イーチケットお客様控え」のみでした。
往復のチェックイン時もこれを見せるだけで済みましたし、他に思い当たる書類がないのです。
加算対象クラスらしい記載もないのでやはりわかりません。
この度は早急なご返信ありがとうございました。

お礼日時:2013/05/02 22:23

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