「筆まめ ver20」がインストールできません

「筆まめ ver20」のDVDをパソコンにセットしてもインストール画面が表示されません。
説明書に書いてある通りに「Autorun」をダブルクリックしたのですが、「ディスクを挿入してください」というメッセージが表示されてインストールできません。ディスクは挿入しているのになぜこのようなメッセージが表示されるのでしょうか？

私のパソコンはウィンドウズ７ですが、「筆まめ ver20」の箱にはウィンドウズ７対応とちゃんと書いてあります。

なぜインストールできないのでしょうか？

No.2 ベストアンサー 回答者： pyon2100 回答日時： 2013/08/16 14:13

こちらが参考になりそうです。

「筆まめがインストールできない」
http://ymiwa.exblog.jp/12126209

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

拝見させていただきましたが、私の理解力不足の為、内容が難しく感じてよくわかりませんでした。

お礼日時：2013/08/16 19:07

No.3 回答者： AADDGGJJLL 回答日時： 2013/08/22 08:19

この設定してますか？

スタートからコントロールパネルを開き、「ハードウェアとサウンド」を開く、
「自動再生」を選択し、各メディアの再生方法を設定する。

No.1 回答者： eos-1 回答日時： 2013/08/16 08:33

レンズが汚れてませんか？

ちょっと、解らないとこ有りますが、本当かどうかは？？

麺棒とかで、掃除できると思います。

自信が無いなら、大きな家電のお店でこういった物を買って試して下さい。
http://www.amazon.co.jp/%E3%82%A8%E3%83%AC%E3%82 …

それで、動かないなら故障の可能性あります。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

昨日パソコンをリカバリーしてセキュリティソフトをインストールしたのですが、
セキュリティソフトは普通に読み込めました。

また、マイコンピューターから筆まめのDVDは開くことができるので、DVDは読み取っていると思うのですが、、、。

インストールするための「Autorun」が実行できないという状態です。

お礼日時：2013/08/16 12:34