マイクロソフトアカウント（Infoseekメール）

解決済

質問者：akir224
質問日時：2014/08/24 19:55
回答数：4件

質問させてください。

今までサブアカウントとしてInfoseekメールを使用していたのですが8月1日より、
運営会社が変わり、マイクロソフトに移行したのですが、
ログイン方法も変わり、今まで使用していたInfoseekメールアドレスとマイクロソフトアカウントのパスワードでログインしなければならないそうです。

ただマイクロソフトアカウントのパスワードが全く思い当りません…
それ以前はgooメールを使用していたので、過去メールに情報を送ってもらうことも出来ず…
このような場合、どうしたらいいでしょうか？

もし、アカウントにログインするのが無理ならデータ削除のでも構いません…。
アドバイス頂けるととてもありがたいです。
どうかよろしくお願い致します。

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回答 (4件)

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No.4ベストアンサー

回答者： narashingo
回答日時：2014/08/25 12:41

A.No3です。

＞もしかしたら別パスワード登録していたのかも…とは思ったのですが、ほんとうに稀にしか使っていなかったアカウントなので…覚えていなくて…

パスワードのリセットのようなことができればよいのですが、次のページには「メール用パスワード」という用語が使われていますね。
http://plaza.rakuten.co.jp/usersupport/diary/201 …

（Outlook.com アカウントのヘルプ：「パスワードを再設定する」の項）
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/outlo …

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この回答へのお礼

再度ご丁寧に回答ありがとうございます。
いろいろな情報を頂けてほんとにとても助かります。

やっぱり難しいですよね…
教えていただいたマイクロソフトの問い合わせもしてみたいのですが、
そちらはそもそもアカウントが無いと出来ないようで…
一度別アカウントを新規で登録してみるしかないかな、と思います。
（アカウント復元依頼もしているのですが、そちらはやはり難しいみたいです）

マイクロソフト問い合わせも含め、もう少しだけいろいろと試してみます。
なお、質問は週末で締め切らせていただきますのでもう少しだけお時間をくださいm(_ _)m

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お礼日時：2014/08/25 22:36

No.3

回答者： narashingo
回答日時：2014/08/24 21:44

＞マイクロソフトアカウントのパスワードが全く思い当りません…

Infoseekのアドレスで、サインインする際に、楽天IDではなくて、別のパスワードを使っていませんでしたか？
Infoseekは、既にHotmailのサービスを使うようになっていたのですが、管理自体もMicrosoftが行うように完全移行したわけで、infoseekのアドレスがそのままMicrosoftアカウントの扱いになったのですが。
（参考FAQ)
http://okwave.jp/qa/q8706013.html

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

記憶にある限りではログインする際は楽天と同様にメールアドレスでログインしていたと思います（パスワードも同様）
ただ参考FAQ拝見しても、もしかしたら別パスワード登録していたのかも…とは思ったのですが、
ほんとうに稀にしか使っていなかったアカウントなので…覚えていなくて…
問い合わせの回答待ちの間に他に該当しそうなパスが無いか、探して見ます。

FAQもとっても参考になりました！
ありがとうございます。

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お礼日時：2014/08/24 22:15

No.2

回答者： Cupper-2
回答日時：2014/08/24 21:15

なんか検討中の表示になってしまいましたので

（迂闊なことに例として使われていたメールアドレスをそのまま転記したからなんでしょう）

　　http://portal.faq.rakuten.co.jp/app/answers/deta …

を確認してください。と補足しておきます。

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この回答へのお礼

お早い回答をいただきありがとうございます！！
URLありがとうございます。

まず最初に確認すべきページを確認出来ておらず…本当にお手数をおかけしました…。
教えていただいたヘルプページに類似の質問があり、
アカウント復元のリクエストを送ってみることができました。
一定の用途で偶にしか使っていないアカウントだったので情報も少なく…
復元できるかわかりませんが結果を待ってみようと思います。

ご丁寧にどうもありがとうございました。

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お礼日時：2014/08/24 22:00

No.1

回答者： Cupper-2
回答日時：2014/08/24 20:40

rakuten_infoseek@infoseek.jpのアドレスを使用している場合

【Microsoftアカウント】
　　　rakuten_infoseek@infoseek.jp
【パスワード】
　　　rakuten_infoseek@infoseek.jpのメール用パスワード

・・・だそうです。
http://portal.faq.rakuten.co.jp/app/answers/deta …