![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
videopadという動画編集ソフトを使っていたのですが、今日突然動作停止が頻繁に起こるようになりました。何かおかしいなと思い、問題の詳細を見てみたところ、次のような表示がありました。
問題イベント名:APPCRASH
アプリケーション名:videopad.exe
アプリケーションのバージョン:0.0.0.0
アプリケーションのタイムスタンプ:5345c4b6
障害モジュールの名前:KERNELBASE.dll
障害モジュールのバージョン:6.1.7601.18409
調べてみると、レジストリが損傷しているとのことらしいのですが、解決策がいまいちわかりません。
何か悪いものでもダウンロード、インストールしたかなと思いましたが、動作停止するようになったのは今日突然です。
どなたか解決策をご存じありませんか?この手のことはさっぱりなので、どの情報が必要かわかりません。必要とあらば提示させていただきます。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
こんばんわ
DLLに何らかの不具合が起きていると思います。
システム復元→PCのチェックディスク→ドライバー等の更新作業が必要になります。
手順1:システム復元作業
OSに付属しているシステム復元を行い、数か月前まで戻します。
手順2:PCのチェックディスク
手順3:ドライバー等の更新作業
Directx(DirectX エンド ユーザー ランタイム Web インストーラ)の更新
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details. …
PCドライバー更新
http://www.intel.com/p/ja_JP/support/detect
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